Кэтрин хлопотала на кухне.
– Я вижу, у тебя сегодня удачный денек! – улыбнулась она и поцеловала его в щеку.
Дети тянули Грэга за руки: им ужасно хотелось, чтобы отец с ними пообщался. Они что-то рассказывали наперебой, пытаясь перекричать друг дружку.
– Тише! Тише! – засмеялся он и схватил детей в охапку.
Они завизжали от восторга. Грэг покружил их, и они завизжали еще громче. У Грэга закружилась голова, он поставил детей на землю и присел на кушетку. Дети тут же уселись к нему на колени.
После ужина он снова вернулся к своим мыслям. «Интересно, Батч сейчас дома?» – подумал Грэг. Ему ужасно хотелось поделиться с ним сегодняшними достижениями. «Да ведь он сказал мне, что я могу звонить ему в любое время», – напомнил он сам себе, пошел в библиотеку и набрал знакомый номер.
– Джонсон, – донеслось из трубки.
– Привет, Батч, это Грэг. Я не отрываю вас от дел?
– Нет, но через час мне нужно будет уйти из дома.
– Тогда я быстро.
Грэг принялся перечислять свои открытия: общий враг, влияние самооценки рабочих на их поведение, символы племени…
Батч слушал его, не перебивая. После того как Грэг закончил свой монолог, Батч немного помолчал, а потом произнес:
– Молодец! Неплохо поработал. Я сейчас выскажу свои соображения, но прежде спрошу тебя вот о чем. Как ты думаешь, почему возникли племена?
– Из нашего прошлого разговора я помню, что племена возникают потому, что большая часть организаций пребывает в стабильном состоянии. Люди объединяются в племена, потому что это естественная форма существования общества.
– Это все так, но ты не ответил на мой вопрос.
Грэг стал лихорадочно соображать.
– Ну, может, племена позволяют людям чего-то достигнуть?
– Хорошо. Чего они могут достигнуть?
– М-м-м, например, они могут испытать чувство единения, – предположил Грэг.
– Уже ближе к истине. Я тебе дам подсказку. Твоя семья ведь тоже маленькое племя, верно?
– Да.
– Что ты получаешь в семье? Самое важное?
– Это легко! Любовь и доверие.
– А что еще?
Грэг немного подумал:
– Любовь в племенах, возникающих на работе, не совсем уместна, а вот доверие очень важно.
– Точно. В сильном племени между людьми складываются доверительные отношения. Когда я тренировал десантников, мы придерживались железного правила: никогда не оставляй друга в беде. Это высшая форма проявления доверия. Все знали – что бы ни случилось в бою, рядом всегда окажется тот, кто поможет. Никто ни разу не нарушил это правило. Мы вытаскивали раненых и мертвых под шквальным обстрелом, не думая о собственной безопасности. Я пришел к выводу, что в обычной жизни в сильных племенах возникают такие же крепкие доверительные отношения. Может, они не так прочны, как между солдатами на войне, но самоотдача есть только там, где есть доверие. В племени люди куда больше доверяют друг другу и больше ответственны друг перед другом, чем в организации формальной. Во многих организациях нет вообще никакого доверия между руководством и рабочими. Поэтому люди ищут эмоциональную поддержку в своих племенах. И находят ее!
