Рефрейминг и парадоксальные интервенции
Процессы изменений первого порядка кажутся рациональными, потому что они полагаются на хорошо известные, знакомые или привычные концепции, отражающие рациональность «средства-цель»; неудача в достижении цели ведет к поиску более эффективных средств в рамках того же фрейма, или шаблона мышления. Однако такие рациональные действия могут иметь абсолютно иррациональные последствия, которые никоим образом не решат проблему.
В случае же с изменениями второго порядка вы анализируете свои действия, а также мыслительные фреймы, которые ими управляют. Процессы второго порядка фокусируются на фрейминге постановки проблемы; неудача в достижении желаемых результатов может привести к переосмыслению своего исходного фрейминга. Когда вы фокусируетесь на изменении фрейма (то есть способа постановки проблемы), это может выглядеть странным или иррациональным, но на самом деле является рациональным. Дело в том, что применение иррациональных на первый взгляд мер часто способствует решению проблемы.
В своей классической книге «Изменение» («Change») Вацлавик, Уикленд и Фиш объясняют, почему логическое решение может парадоксальным образом усугубить проблему: если мы воспринимаем событие «А» как нежелательное, то, руководствуясь здравым смыслом, выберем решение «не-А». Однако в этом случае мы окажемся в ловушке иллюзий двух альтернатив, что приведет к усугублению, а не к решению проблемы. Решение же, основанное на процессе изменений второго порядка, может сначала показаться нелогичным или парадоксальным, но оно скорее приведет нас к логическому решению. Эта идея, известная как парадоксальные интервенции, заключается в изменении структуры всей рассматриваемой системы.
Парадоксальные интервенции лежат в основе рефрейминга – процесса, подразумевающего иное толкование и видение проблемы. Если когда-либо вы относились к чему-то негативно, но, поразмыслив, меняли свое отношение на позитивное, то вы знакомы с рефреймингом. Этот метод может помочь вам решить неразрешимые, на первый взгляд, проблемы.
В мою бытность главным психологом Израильского национального спортивного института мы с коллегами разработали три основные парадоксальные техники – рефрейминга негативной или затруднительной ситуации, – которые могут применяться как в большом спорте, так и в профессиональной деятельности.
1. Симптоматическая установка и парадоксальное намерение
В данном случае спортсмену или сотруднику дается установка намеренно продемонстрировать проблемное поведение. К примеру, одного из участников израильской национальной команды по стрельбе из пистолета периодически тревожила мысль о том, что он может промахнуться. В результате он начинал сильно волноваться и действительно стрелял хуже обычного. Это состояние сопровождалось такими рассуждениями, как «Я не могу промахнуться; если я промахнусь, это будет катастрофа. Как я буду выглядеть? Что обо мне подумают? Я должен попасть в яблочко». Подобные рассуждения «если-тогда» являются типичными для когнитивной тревоги и в хронических стрессовых ситуациях могут привести к мандражу или психологическому срыву.
