Подумайте о своей рабочей среде и задайте себе следующие вопросы:
• Какие препятствия стоят на вашем пути к инновациям и более продуктивной деятельности? Эти проблемы характерны для всей организации или только для вашей команды?
• Какой стиль руководства вы используете? Следует ли его пересмотреть?
• Вызывают ли стандартные организационные изменения сопротивление персонала? Или ваша команда открыта и готова к нововведениям?
• Что вы предприняли для того, чтобы разрушить традиционные методы мышления и применить нестандартные подходы?
Наглядным примером эффективности изменений второго порядка является нью-йоркская медиакомпания Buzz-Feed, основанная в 2006 году Ионом Перетти. Изначально это был сайт с виральным контентом вроде юмористических тестов на проверку отношений, «10 песен, от которых заплачут даже мужики» и моря фотографий милых котов. И хотя весь этот контент до сих пор доступен – и вполне себе приятен – BuzzFeed стала чем-то гораздо большим, чем онлайн-ресурсом, где можно убить пятнадцать минут свободного времени. Сегодня это кроссплатформа, мировая сеть новостей и развлекательного контента, набирающая шесть миллиардов просмотров в месяц. По рейтингу издания Fast Company, BuzzFeed была признана самой инновационной компанией 2016 года.
Вместо того чтобы следовать прежним курсом, BuzzFeed учитывала интересы пользователей и задействовала новые платформы. В 2011 году она стала размещать материалы более серьезного содержания, а также использовать социальные медиа – Instagram, YouTube, Facebook, Twitter, SnapChat, Vine и другие. Постоянно развиваясь и совершенствуя свой продукт, BuzzFeed быстро привлекла крупных инвесторов, таких как NBC Universal, и вышла на мировой уровень с одиннадцатью международными изданиями. Они взяли обычный развлекательный сайт, каких тысячи, и сделали из него самый популярный на сегодняшний день медиапортал.
Некоторые могут возразить, что у таких компаний как BuzzFeed больше возможностей для инноваций, потому что это современные масс-медиа, специализирующиеся на популярном контенте за счет отслеживания бесплатной интернет-информации и новостей. Но некоторые из лидирующих инновационных компаний находятся на рынке более века, а продают достаточно традиционные продукты и услуги.
Возьмите корпорацию Whirlpool. Она была основана в 1911 году и через сто с лишним лет не только продолжает оставаться на рынке, но и входит в рейтинг Fortune 500. Это всемирно известный производитель бытовой техники с ежегодным доходом в $21 миллиард, численностью персонала в 97 тысяч человек и семьюдесятью производственными и научно-исследовательскими центрами. Чего многие не знают, так это того, как компания вплела инновации в свои корпоративные ценности и процедуры. Whirlpool ежегодно направляет часть своего бюджета – как правило, около 20 процентов – на инновационные и перспективные, с точки зрения руководства, проекты. Своим успехом Whirlpool во многом обязана 15 тысячам сотрудникам, прошедшим обучение бизнес-инновациям и создающим уникальные продукты, которые пользуются огромным спросом и обеспечивают компании конкурентное преимущество. Вместо того чтобы продолжать выпускать стиральные машины – изменения первого порядка – Whirlpool разрабатывает новые технологии, диверсифицирует производство и развивает инновационную корпоративную культуру.
