• количество ассортиментных наименований;
• сумму замороженных денежных средств.
Целесообразно, чтобы такие списки были составлены в каждой аптеке именно заведующим аптекой, а не выполнялись автоматически в офисе. Привлечение заведующего к выполнению этого поручения необходимо для обеспечения его большей вовлеченности в процесс сокращения неликвидных остатков, а также для акцентирования его внимания на результатах работы по формированию ассортимента (если планирование ассортимента и заказ осуществляются в аптеке).
После определения текущей ситуации в аптеке следует переходить к процедуре сокращения неликвидных остатков.
Сокращение неликвидных остатков
Необходимо поручить заведующему выполнить следующие действия:
• написать для каждой позиции, находящейся в аптеке более 180 дней, нозологию, при которой ее можно рекомендовать, а также указать сигнальную позицию или препарат-аналог (чтобы с него переключить покупателя на зависшую позицию);
• распечатать списки 90—180–360. В конце каждого списка указать сумму замороженных денежных средств. Желательно распечатывать эти списки на бумаге разных цветов. Например, 90—180 — голубой, 180–360 — ярко-синий (строгость и дисциплина), более 360 — оранжево-красный (цвет повышенного внимания). Использование различных цветов списков позволяет эффективнее управлять вниманием сотрудников;
• донести информацию о неликвидных товарах до фармацевтов, для этого необходимо ознакомить их со списками 90—180–360, проконтролировать знание ими позиций, находящихся в списках (фармацевт должен достаточно уверенно представлять, какие товары входят в списки, учить их наизусть, разумеется, не нужно); списки повесить в аптеке и положить рядом с рабочим местом фармацевта;
• поручить фармацевтам собрать товары, находящиеся в аптеке более 180 и более 360 дней, в отдельные коробки и поместить их рядом с рабочим местом фармацевта. На коробках написать, соответственно, «180–360», «более 360» (также можно наклеить на коробку или поместить внутрь коробки соответствующий список);
• чтобы заведующему аптекой оперативно контролировать работу фармацевтов по сокращению количества неликвидного товара, следует поручить им вычеркивать наименование неликвидного товара из соответствующего списка после его продажи, при этом фармацевту следует рядом указать свою фамилию; в конце недели заведующему будет легко определить лучшего фармацевта по продажам зависшего товара.
Руководству аптечной сети необходимо контролировать выполнение всех этих действий в аптеках. Для этого заведующему следует раз в неделю (например, в пятницу до 17:00) высылать в офис отчет о динамике продаж по этим спискам с указанием проданных позиций, оставшегося количества и фармацевтов, которые лучше всех в аптеке продавали залежавшийся товар. После этого отчета заведующий вешает новый, уменьшенный список (или увеличившийся).
