Владельцем процессов по работе с неликвидами может быть руководитель отдела закупок или логистики, но без участия всех подразделений, которые связаны с товародвижением, сложно будет получить максимальный эффект. К таким подразделениям относятся: производство, продажи, маркетинг. Постарайтесь, чтобы руководители этих подразделений участвовали в мероприятиях по избавлению от неликвидов и излишков. Я уже писала, что неликвиды являются результатом ошибок в деятельности всей компании, поэтому выявить причины их возникновения, провести мероприятия по их устранению невозможно без участия всех подразделений компании. Кроме того, нужно учитывать, что неликвиды продаются отделом продаж, и, если руководители этого подразделения не будут заинтересованы в продажах неликвидных позиций и не будут контролировать этот процесс, маловероятно, что эти товары будут продаваться. На самом деле, легче продавать востребованный товар, а от отдела продаж всегда требуют именно выполнения плана продаж. Каким образом можно обеспечить заинтересованность подразделения по продажам в реализации неликвидов, необходимо решать в каждой компании индивидуально: готовых решений на сегодняшний момент нет. В некоторых компаниях, в которых используется технология S&OP, все мероприятия по неликвидам проводятся в рамках комитета по планированию. В других компаниях четко разделено, за что отвечает подразделение логистики (специалисты по управлению запасами), а за что — подразделение продаж, и контролирует эту работу в целом операционный директор компании. Знаю еще пример компании, где вопрос уровня неликвидов и излишков контролирует коммерческий директор, которому подчиняются и продажи, и закупки, а курирует в целом этот вопрос генеральный директор. Далее в этом разделе я познакомлю вас с некоторыми примерами организации работы с неликвидами.
Каковы показатели работы участников данного процесса, как эти показатели влияют на их мотивацию
Разумеется, и объем неликвидов, и скорость их реализации по вашим проектам надо обязательно измерять, иначе ни о каком управлении и мотивации говорить нельзя. Вот несколько показателей, которые можно использовать в своей работе для контроля уровня неликвидов в компании.
1. Процент неликвидов в стоимостном выражении к стоимости запасов на отчетную дату, %.
2. Процент неликвидов в стоимостном выражении к объему реализации за период, %.
3. Динамика продаж неликвидов, %.
4. Процент брака при транспортировке в стоимостном отношении к объему перевозок, %.
