Самомотивация – это способность фокусировать эмоции на поставленных целях и таким образом удерживать эти эмоции на протяжении всего процесса. То есть это мотивация себя на выполнение необходимых задач.
2. Внешний (социальный) EQ – осознание эмоций других людей (социальная восприимчивость) и управление ими.
Социальная восприимчивость – это эмпатия, чуткость по отношению к другим людям, способность точно улавливать их эмоции и понимать, что на самом деле с ними сейчас происходит. Это сопереживание, умение прислушиваться к чувствам других, понимание их ситуации и предупредительность (способность понять и удовлетворить потребности подчинённых, клиентов или покупателей).
Управление отношениями – способность управлять своими и чужими эмоциями. Это умение воодушевлять, влиять, содействовать изменениям, решать конфликты и укреплять личные взаимоотношения.
Какие-то навыки могут быть развиты меньше, какие-то – больше. Это можно узнать из тестов на EQ (тест вы найдете в приложении) или при анализе своего поведения. После чего можно начать работу над более слабыми навыками. Хоть эмоциональный интеллект и формируется в детстве, но развивать его можно на протяжении всей жизни.
Способы развития эмоционального интеллекта
1. Развитие навыка осознания своих эмоций:
«Что я чувствую здесь и сейчас?»
Ваша главная задача – научиться понимать свои эмоции. Несколько раз в день (3-5) спрашивайте себя: «Что я сейчас чувствую?». Можно поставить напоминание на телефоне. Необходимо сформировать привычку осознавать свои эмоции в разные моменты времени. Какие чувства вы испытываете по утрам? А перед сном? Какие эмоции возникают по дороге на работу?
Не ограничивайтесь стандартными «грусть, радость, печаль, счастье, страх» и т.д. Пополняйте ваш словарный запас разными описаниями чувств, и вы удивитесь, как разнообразен мир эмоций: тревога, волнение, восторг, ярость, досада, подозрение, растерянность, безнадёжность, умиротворение, предвкушение, надежда, изумление, очарованность, смирение… Напишите для себя список эмоций, так вам будет легче описать своё внутреннее состояние.
«Дневник эмоций»
Хорошо бы вести специальный дневник и записывать туда дату, время, событие и ваше эмоциональное состояние. Можно каждый вечер записывать те моменты, которые больше всего вам запомнились или были эмоциональными. Сначала, возможно, будет нелегко, но вы увидите, что через две-три недели вы станете лучше понимать себя. Ведь для того, чтобы управлять эмоциями, надо сначала научиться их распознавать.
