Я не увожу клиента от его заблуждений, призывая его рассмотреть объективные данные; вместо этого я прошу его оценить, каким будет его будущее, если его представления окажутся верны. Если естественные последствия его представлений начинают вызывать у него беспокойство, это обычно приводит к необходимости переосмысления его жизненной философии.
Его стратегия состоит в том, чтобы «принять представления другого человека более серьезно, чем это делает он сам, и таким образом усмотреть такие последствия, которые оказываются им не учтены». Это очень эффективный путь изменения чужого поведения. В определенном контексте оказывается даже не важно, кажутся ли вам разумными представления человека и согласуются они или нет с лучшими образцами фило
софской мысли. Важно лишь разобраться в модели реальности клиента и выяснить, в какой точке она оказывается несостоятельна.
Не бывает неудач, есть лишь обратная связь
Как вы относитесь к ошибкам и неудачам? Ощущение, что вы совершили ошибку, влияет на ваше состояние и может побудить вас к совершению новых ошибок. Эта пресуппозиция переключает ваше мышление с оценочной Социальной сферы на логическую Чувственную. Параллельно приходит понимание: «Не бывает успехов, есть лишь обратная связь»! Этой мудрости мы учимся на наших ошибках, а не на успехах.
Том Роббинс, романист:
Успех открывает столько же возможностей, что и неудача.
Билл Гейтс, основатель копорации «Майкрософт»:
Успех — никуда не годный учитель, он порождает у умных людей иллюзию, будто они не могут проиграть.
Изобретатель Томас Эдисон:
Многие из нас вырастают с мыслью, что ошибки — это плохо, рассматривают неудачи как свидетельство фундаментальной несостоятельности. Такой негативный образ мыслей может породить самореализующееся пророчество, которое препятствует процессу научения. Для максимальной эффективности нашего учения необходимо задаться вопросом: «Как можно извлечь наибольшую пользу из каждой совершенной нами ошибки?»
Глава корпорации «Сони» Акио Морита:
Совершать ошибки — это нормально, только не надо совершать одну и ту же ошибку дважды!
Обобщая сказанное, Ричард Бэндлер указывает: «Любой результат — это достижение, является ли он желаемым итогом решения той или иной задачи или нет». Нелегко жить в условиях культуры безупречности и никогда не совершать ошибок (или, по крайней мере, никогда на них не попадаться). Изобретатель Джеймс Дайсон создал 5127 пробных моделей, прежде чем разработанный им пылесос заработал. Томас Эдисон предпринял тысячи проб, прежде чем его электрическая лампочка засветилась. Свое отношение он выразил так: «Результаты? Что ж, результатов я получил предостаточно. Если я узнал 10 000 способов того, как что-то не работает, это не значит, что я потерпел неудачу. Я не обескуражен, потому что каждая неудачная попытка является шагом вперед...»
