Как научиться слушать себя? | страница 51
вопросы. Можно спросить, что есть в пространстве у человека и какое оно? Можно
спросить: «И как бы ты это назвал?», «Какое название этому явлению наиболее
подходит?»
Если у человека есть какое-нибудь ощущение, то можно позадавать вопросы именно
о нем. Спросить: «А какое оно?», «Бывает ли оно больше или меньше?», «Что
с телом происходит?», «Какие части тела обесточиваются?», «Давно или недавно
возникло?» и так далее. На некоторые вопросы у человека может не быть ответа.
Тогда мы просто исследуем это со всех сторон.
В фокусировании всегда есть мера, на которую мы ориентируемся – исходный
запрос. Ничего страшного, если вы работали с человеком и вдруг потеряли нить
и не понимаете, о чем вообще идет речь. Вы можете потеряться, запутаться
и не знать, что делать. В таком случае у вас всегда есть стопроцентный ход в запасе –
ход назад. Вы возвращаетесь в самое начало и спрашиваете у клиента: «Как сейчас
исходный запрос?»
Нет никакой логики в том, как переживание человека построено и не нужно
задавать приведенные выше вопросы в заданной последовательности. Вы можете
это делать в совершенно произвольном порядке. Со временем у вас появится
интуиция и вы будете сами чувствовать, где и какой вопрос нужно задать.
Шаг 6. Принятие
Шестой шаг – просто напоминание. Не важно, было или не было изменение
ощущения. Оно происходит независимо от меня и это невозможно контролировать.
Это одна из причин, по которой невозможно ответить клиенту на вопрос: «Вы
сможете мне помочь или нет?» Есть только один честный ответ: «Я не знаю». Я могу
попробовать. Я могу сказать, что у меня было энное количество людей и им помогло.
Но ему-то от этого легче не станет. То, что кому-то помогло еще не значит, что и ему
поможет.
Самое важное в цикле фокусирования является то, что человек просто присутствует
с выбранным чувством и ничего не делает. Он просто наблюдает, принимая его. Это
то, что успешные клиенты делали, а неуспешные не делали. По сути, это присутствие
с направлением внимания на что-то. Если научится это делать, то довольно много
проблем рассасываются сами по себе.
Итоги и некоторые нюансы применения
фокусирования
В этой части я хочу еще раз кратко пройтись по алгоритму и рассказать о некоторых
нюансах применения фокусирования в работе с клиентом.
Первым делом вы делаете инвентаризацию и выбираете один пункт для дальнейшей
работы. Обычно я всегда представляю себе какую-то ситуацию. Если вы помните,
когда я работал с проблемой обгрызания ногтей, то выбирал наиболее характерный