Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение | страница 3



193

Стабильность и внешние условия19^

Стабильность и характеристики сторон конфликта.

Стабильность и отношения между сторонами конфликта...

Стабильность и сообщества

Стабильность, достигаемая угрозами.

Выводы

Глава 9. МЕРТВАЯ ТОЧКА И ДЕЭСКАЛАЦИЯ ..236

Почему прекращается эскалация конфликтов237

Почему возникает мертвая точка^39

Как начинается деэскалация243

Выводы

259

Глава 10. РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ260

Результаты решения проблем262

Типы иитегративиых решений266

Анализ глубинных интересов274

Как решать проблемы279

Скрытая деятельность по решению проблем286

Стратегии вовлечеиия противостоящей стороны в решение проблемы . 292 Выводы: спор ястребов с голубями297

Глава 11. ВМЕШАТЕЛЬСТВО ТРЕТЬИХ СТОРОН:

ПОСРЕДНИЧЕСТВО.299

Что такое третья сторона?301

Диапазон и разнообразие функций третьих сторон.303

Эффективное медиаторство.308

Эволюция способов вмешательства третьих сторон327

Выводы337

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ339

ГЛОССАРИЙ.

БЛАГОДАРНОСТИ

Издательство «прайм-ЕВРОЗНАК» благодарит профессора Наталью Владимировну Гришину, научного редактора этой книги. Именно она стала доброй феей этой книги, отшлифовав до высоконаучного «блеска» каждую фразу. Редакция благодарит также художника-карикатуриста Александра Зудина (http://www. cartoon, ru). необычный юмор которого редакцияубежден- но рассматривает как особое проявление столь редкой в наше время мудрости. Мы очень признательны замечательным переводчикам, А. Г. Голубеву и И. А. Разумовской, которые соединили в своемпереводе эмоциональный порыв и деловитую рациональность.

Как обычно, особую благодарность редакция приносит вам, уважаемый читатель, за то, что вы выбрали именно эту книгу для познания тайн и загадок человеческого поведения Мы уверены, что эта книга многому вас научит. Да и не только вас, но и ваших близких знакомых, детей и внуков!

ОТ НАУЧНОГО РЕДАКТОРА

Двадцатый век, похоже, окончательно развеял наши иллюзии относительно того, что по мере развития цивилизации, роста культуры и благосостояния людей мир человеческих отиошеиий будет становиться все более гармоничным и благополучным, а социальные потрясения, войиы, этнические и религиозные столкновения останутся в прошлом. Напротив, наш беспокойный мир становится все более беспокойным, и надежды на то, что более разумное устройство общества, более совершенные законы и мудрые правители помогут иам избежать конфликтов в будущем, ие оправдывают себя. Понимание этого привело к более реалистическому взгляду иа мир конфликтов: если мы ие можем избежать кон