Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение | страница 2
ОГЛАВЛЕНИЕ
Глава 1. МИР КОНФЛИКТА.18
К теории конфликта.20
Что такое конфликт.24
Кое-что приятиое и иеприятиое о конфликте.21
Илаи кииги'32
Глава 2. ПРИРОДА И ИСТОЧНИКИ КОНФЛИКТА34
Определение компонентов конфликта.34
Обстоятельства, способствующие конфликту..45
Обстоятельства, снижающие возможность конфликта..49
Глава 3. ВЫБОР СТРАТЕГИИ..60
Характер стратегий.61
Модель двойной заиитересоваииости64
Предполагаемая продуктивность стратегии разрешения проблемы.77
Глава4. ТАКТИКИ СОПЕРНИЧЕСТВА91
«Обольщение» — искусство завоевывать расположение95
«Взъерошивание перьев» — искусство обыгрывать100
Скрытые укоры102
Убедительная аргументация106
Угрозы108
Нерушимые обязательства.114
Выводы122
Глава 5. ЭСКАЛАЦИЯ И ЕЕ РАЗВИТИЕ124
Развитие «холодной войиы».124
Трансформации, происходящие во время эскалации.126
Модели конфликтов130
Выводы142
Глава 6. СТРУКТУРНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПРИ ЭСКАЛАЦИИ
Психологические измеиеиия145
Изменения в группах155
Изменения в сообществах.. Выводы
Глава 7. СТОЙКОСТЬ ЭСКАЛАЦИИ165
Миф о Цербере: остаточные явления, которые изменяют ситуацию 1^6
Устойчивость психологических изменений
Устойчивость групповых изменений
Устойчивость поляризации сообщества.
Ухудшение отиошеиий-
Сверхпривержеииость и увязание.
Выводы,
Глава 8. ЭСКАЛАЦИЯ И СТАБИЛЬНОСТЬ191
История Михаэля Колхааса.192
Условия, способствующие или препятствующие эскалации