• кто получает повышение и почему;
• кто получает большую премию и лучшие проекты и почему;
• почему у некоторых сотрудников часто возникают проблемы.
Обратите внимание на конкретные типы поведения в организации – насколько они ценятся или караются в ней и насколько топ-менеджеры проявляют следующие характеристики:
• готовность идти на риск или стремление избежать риска;
• дресс-код;
• отпуск и больничный;
• стиль разговора: уважение, юмор, аналитическая направленность;
• принятие решений и ответственность: коллективная или индивидуальная;
• стиль обсуждения: аргументированный или соглашательский.
Менеджеры должны понимать профессиональные правила игры в своей организации, чтобы выжить, не говоря уже о том, чтобы добиться успеха. В каждой организации свои правила. Например, отношение к отпускам и больничным везде разное. Во многих американских компаниях почетно не брать больничные и довольствоваться лишь частью и без того ограниченного отпуска. То, что больному сотруднику придется идти на работу с гриппом и, возможно, заразить своих коллег, их не смущает: ведь остальные тоже не возьмут больничный.
В одной европейской телекоммуникационной компании действует обратное правило. Сотрудников поощряют брать весь свой отпуск (25–30 дней в году в зависимости от должности), а также отдыхать в праздники. Они также должны использовать положенное количество больничных, то есть 12 дней в году. Если они использовали только 10 дней, HR-отдел отправляет им напоминание о том, что у них остались еще два дня, – на тот случай, если они действительно заболели.
Отпуск, праздники и больничные составляют не менее 50 дней в году, которые можно увеличить с помощью гибкого графика и переноса положенного количества дней из одного года в другой.
Как только вы определите принятые в организации правила профессионального поведения, у вас будут три выбора:
1) соблюдать установленные правила игры: это безопасно, риск невелик;
2) жульничать: в некоторых организациях сотрудников побуждают обходить официальные правила и проявлять инициативу. Изменение принятых правил ради собственной выгоды ускоряет карьерное развитие: либо вы быстро добьетесь успеха, либо вскоре потерпите поражение;
3) найти другую организацию, с другими правилами игры: практически половина выпускников вузов покидают своего первого работодателя в течение пяти лет в поисках более подходящих условий.
