Разумеется, бывшему офицеру в управлении творческой командой архитекторов и инженеров здорово пригодились положения из цитируемого образца 1910 года, которые гласили следующее:
«Никакая инструкция не может перечислить всех обязанностей должностного лица, предусмотреть все отдельные случаи и дать вперед соответствующие указания, а потому господа инженеры должны проявить инициативу и, руководствуясь знаниями своей специальности и пользой дела, принять все усилия для оправдания своего назначения».(Из циркуляра морского технического комитета № 15 от 20 ноября 1910 года.)
Полагаю, что это правило могло бы стать заключительной заповедью всякого свода корпоративных правил, кодекса заповедей или золотых правил взаимодействия руководителей и подчиненных.
Каким быть вашему своду корпоративных правил, решать вам. Есть личные примеры достойных и эффективных регулятивов, которые помогают руководителям расставить точки над «i»: вводить в курс дела любого соискателя вакантной должности благодаря его знакомству с правилами, принятыми в компании, еще до принятия на работу, во время пребывания в комнате «для ожидающих собеседования».
Если же вам предстоит вводить эти правила в готовой команде, то соберите всех, кто вам нужен, огласите правила, примите коллективом, внесите разумные корректировки, не меняющие сути заповедей, и соберите подписи со всех сотрудников в том, что они ознакомились и готовы их применять.
Затем вывесите правила в каждом офисном помещении и начинайте наращивать исполнительскую дисциплину и обеспечивать полное взаимопонимание.
Кто не сможет следовать заповедям – тот отсеется, кто сможет – станет настоящим и верным единомышленником, членом вашей команды, Команды с большой буквы.
ПРИМЕРЫ КОРПОРАТИВНЫХ ЗАПОВЕДЕЙ
Десять заповедей концерна «Калина»
• Знай и соблюдай заповеди Господни, и Бог поможет тебе.
• Покупатель нашей продукции – это твоя мама, ребенок, любимый человек.
• Самый страшный грех в компании – ложь своему руководителю.
• В компании не наказывают за ошибку: право на ошибку имеет каждый. Наказывают за невыполнение своих обязанностей.
• Задание, выполненное на 99 %, считается невыполненным.
• Отвечать именно на тот вопрос, который был задан.
• Проделанная работа оценивается только по полезному для компании результату, а не по затраченному времени или пролитому поту.
• Подразделение оценивается по самому слабому сотруднику.
• В компании нет места подвигу. Подвиг – это всегда результат некомпетентности или безответственности.
