Прием применяется, когда необходимо:
• создать у противника кратковременную неадекватность картины мира;
• слегка напугать противника своей осведомленностью;
• проверить противника на стрессоустойчивость.
Вариант исполнения приема. Психолог: «С точки зрения полипарадигмальности трансцендентного экзистенциализма абразивно-маргинальный антагонизм декадансной стагнации современного социума аннигилировался в конформистскую квазинеформальную субкультуру».
Прием «Когда-что-давайте»
Суть приема – в плавном приближении к противнику, с которым надо создать союз. «Когда» – описание восприятия оппонента, когда идет разговор «о том, что…»; «что» – проговорить свое ощущение; «давайте» – посыл к началу действий, предложение сценария выхода из положения. Попутная цель приема – «сохранение лица» оппоненту.
Прием применяется, когда необходимо:
• объединиться с противником;
• вызвать доверие к себе;
• настроить клиента на желание двигаться вместе.
Вариант исполнения приема. На негативную оценку оппонента или провокацию: «Я понимаю, что, когда вам необходимо описать истинную ситуацию, вы испытываете дискомфорт по поводу… Действительно возникает чувство, что… Давайте вместе посмотрим, как будет выгоднее построить наше взаимодействие, если мы…»
Прием «Конкретнее»
Слово «конкретно» в нашу культуру вошло как своеобразный символ эпохи «лихих девяностых». Оно способствовало пониманию между сторонами, а иногда и сохранению жизни. Все, что было в СССР, вряд ли можно назвать конкретным. Одни сплошные условности, недоговоренности. Чем меньше конкретики, тем меньше приходилось отвечать перед общественностью, а значит, тем лучше жилось «слугам народа». Бандиты девяностых «научили» общество большей конкретике, а значит, и ответственности за сказанное (помните «за базар ответишь»?), за что им спасибо.
Смысл приема «Конкретнее» – в мотивировании (вынуждении) противника предъявлять более детальную (а от этого более понятную, прогнозируемую и управляемую) картину мира.
Прием применяется, когда необходимо:
• конкретизировать позицию противника;
• показать противнику ваше желание вести более конструктивный диалог;
• показать противнику ваше желание и готовность вести деловую борьбу.
Варианты исполнения приема:
• «Скажите конкретно, что делать?»;
• «Не могли бы вы конкретизировать пункты пять и семь договора?»;
• «В чем конкретно наша ошибка?»;
• «Давайте будем конкретными в своей позиции»;
• «В ваших предложениях нет конкретики: что, где, когда…»;
