Оружие переговорщика. Безотказные правила и приемы | страница 68
Прием применяется, когда необходимо:
• показать противнику свою уверенность и решительность;
• добиться максимального результата при минимальных временных потерях;
• обескуражить противника, вызвав у него сильную эмоцию.
Варианты исполнения приема:
• «Думаю, вы дадите нам цену 100 рублей» (противник не может дать цену ниже себестоимости 120 рублей, о чем, естественно, вы знаете);
• «Уверен, вы выполните работу до Нового года. Я прав?» (противник при всем своем желании раньше майских праздников не может закончить).
Прием чем-то напоминает другой прием – «Демонстративное игнорирование». Существенная разница в том, что при использовании приема «Закрытая дверь» продолжение переговоров на этом отрезке времени невозможно. Противнику демонстрируются полная решительность в прекращении любого обсуждения и уход. Смысл приема – в сотрясении картины мира противника, в демонстрации ему невозможности «такого» построения переговоров с вами.
Прием применяется, когда необходимо:
• привлечь внимание к своей картине мира;
• показать решительность против позиции противника;
• заставить противника задуматься о своих действиях и невозможности их продолжения без изменений.
Вариант исполнения приема: встать и уйти без слов.
Представьте себе две армии, стоящие друг перед другом перед боем. Полководец одной армии заметил «незанятую высотку», находящуюся на поле предстоящего сражения, и приказал своим «гвардейцам» ее занять, на ней окопаться и при наступлении его армии поддерживать наступление огнем. Занятая высота дает преимущество для наступающей армии. Полководец второй армии теперь понимает, что эта занятая противником высота будет большим препятствием для наступления его войска и принесет много потерь. И он теперь уже решает задачу не как и где наступать, а наступать или сразу отступить, пока нет потерь. Отступить, чтобы выбрать поле для боя, где все «высотки» будут заняты им.
Суть приема для переговоров заключается именно в том, чтобы, проведя определенную работу перед переговорами, показать противнику, какие «высотки» заняты, и попробовать добиться его отказа от «боя», то есть деловой борьбы.
Прием применяется, когда необходимо:
• получить более выгодную позицию перед проведением главной части переговоров;
• показать противнику свое стратегическое превосходство с целью изменения его намерений.
Варианты исполнения приема: