...
«Путь постижения человека попеременно делится на участки, из которых каждый в свою очередь разделяется на два: первый – это изучение феноменов по шаблонам, второй – выработка шаблонов по феноменам» [96] .
У любой концептуальной схемы, как и у любой «вещи», есть свой характер. Его основные черты – строгость, прозрачность, лаконичность… мы уже обсуждали это. Но есть одна, которая открывает нам короткий путь концептуализации. Это – инвариантность концептуальных схем по отношению к нескольким или даже ко многим предметным областям. Мы снова говорим о конструктах. Конструкт – абстрактное мысленное изделие, выступающее как некая «пустая» заготовка из понятий и отношений, приготовленная для наполнения содержанием. Собственно, это «наполнение» содержанием конструктов и есть тот самый короткий путь.
Построение понятия той или иной предметной области с помощью конструктов заключается в сопоставлении их (предмета и конструкта) друг с другом. Это происходит в три шага.
1. Шаг первый – поиск уместного для конкретной задачи познания некоей предметной области конструкта.
2. Шаг второй – мысленное сопоставление предметной области компонентам выбранного конструкта ради убеждения в их адекватности друг другу.
3. Шаг третий – интерпретация компонентов конструкта в терминах предметной области.
Рассмотрим пример.
...
Пусть нам хочется понять некую реальность, которую в миру называют «атмосфера организации», или «климат организации», или «организационная культура». Вот пара типовых суждений (в неконцептуальной форме) об этой реальности.
1. «Организационная культура – это совокупность основных убеждений– сформированных самостоятельно, усвоенных или разработанных определенной группой по мере того, как она учится разрешать проблемы адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, – которые оказались достаточно эффективными, чтобы считаться ценными, а потому передаваться новым членам в качестве правильного образа восприятия, мышления и отношения к конкретным проблемам» [97] .
2. «Культура – это идеи, интересы и ценности, разделяемые группой. Сюда входят опыт, навыки, традиции, процессы коммуникации и принятия решений, мифы, страхи, надежды, устремления и ожидания, реально испытанные вами или вашими сотрудниками. Ваша организационная культура – это, как люди относятся к хорошо сделанной работе, а также и то, что позволяет оборудованию и персоналу работать гармонично вместе. Это клей, который держит, это масло, которое смягчает… Это то, почему люди занимаются различной работой в рамках компании. Это то, как одни части компании видят другие ее части и какие формы поведения выбирает для себя каждое из подразделений в результате этого видения. Это то, о чем знают все, за исключением, возможно, лишь руководителя» (Б. Феган) [98] .
