Как ни странно, но бизнесу помог и финансовый кризис. В 2009 году бизнес-вумен заключила свой первый крупный контракт с производителем спортивной одежды Addidas. Тогда Wildberries очень помогла известной во всем мире компании, у которой из-за падения спроса в результате финансового кризиса получились большие остатки на складах. Она закупила около 3000 пар одной модели кроссовок, цена была очень выгодная. И в тот период везде стояли коробки Adidas. Она продавала их почти два года, но продала. Сейчас Wildberries продает более 1000 брендов, включая такие спортивные популярные марки – Nike, TomFarr и Mondigo. Кризис также помог компании нанять несколько ценных сотрудников, которых другие компании уволили по сокращению штата, Бакальчук сняла недорогой двухэтажный офис в ближнем Подмосковье – и там до сих пор кстати располагается штаб-квартира Wildberries.
Татьяна отправилась по регионам для того, чтобы убедится, что она идет в правильном направлении, и ее проект популярен. И он действительно захватил города России. Третьим городом по объему поставок после Москвы и Санкт-Петербурга является Владивосток. И несмотря на близость к этому городу Китая, сами китайцы не поставляют мелкие партии одежды в местные торговые центры – и вся одежда закупается через Москву и стоит конечно намного дороже. Поэтому оказалось, что заказать одежду на сайте и подождать ее доставку всего неделю – отличный выход для местных модниц.
А вот Анастасия Сартан, открывшая интернет-магазин модной одежды TrendsBrands.ru, другого мнения об идее Татьяны с пунктами самовывоза. Хотя объем продаж Сартан в восемь раз меньше, чем у Wildberries, она тоже пробовал открыть такие пункты выдачи товара, но быстро отказалась от этой практики. У нее вырос рост числа отказов. «Люди заказывают, а на пункты самовывоза не приезжают, хотя мы оплатили доставку», – говорит основательница магазина Анастасия Сартан. Отказавшись использовать эту идею, отказы у нее составляют всего 20–30 %.
Да, риски высоки. Но у бизнес-модели Wildberries есть известные и крупные последователи. Так, например, интернет-магазин обуви Sapato, который купил мега-маркет Ozon, использует «озоновские» пункты выдачи товара. И там теперь можно будет не только получить обувь, но и запросто примерить ее.
По словам самой Бакальчук, ее компания приносит прибыль, но ее размер по понятным причинам она не раскрывает. Что же дальше? По словам управляющего партнера компании «Ритейл Экспертиза» Алексея Павлыка, для больших иностранных игроков инвестиции в Wildberries с ее огромной клиентской базой могли бы быть даже очень интересны – это ведь мгновенный вход на растущий рынок. Россияне, которые уже давно поняли, что выгоднее покупать в интернете, все чаще заказывают одежду в европейских интернет-магазинах. Большой популярностью пользуется, например, британский Asos. А Бакальчук все труднее становится конкурировать с ними. Но обсуждать перспективы привлечения инвесторов бизнес-вумен отказалась. Сейчас ее интернет-магазин является действительно одним из самых посещаемых. По словам эксперта в этой области господина Павлыка, такие компании как Wildberries покупают примерно за три годовых выручки, хотя все зависит от налаженности и прозрачности бизнес-процессов. Правда, есть примерные оценки суммы, которую заплатил за Sapato Ozon, они соответствовали одной годовой выручке – $25 млн. Так что, семья Татьяны, в которой с момента создания Wildberries появилось еще 2 детей, может рассчитывать на хорошую сумму и получить за свой магазин примерно $130–400 млн. А это согласитесь очень неплохо для бизнеса, основанного всего несколько лет на дому на одной удачной и смелой идее.
