Инструкция по моей эксплуатации | страница 91



Надо быть редкостной долбоёбкой, провинциальной лохушкой, чтобы воспринимать это всерьёз. В основном девушки это со смехом воспринимают и для смеха вешают, но всё равно показательно.

В хорошей модели продаж есть такой момент: когда вы проводите брендирование какого-то товара, у вас задача забрендить товар, вывести его на рынок и подать как бренд. Вы должны выучить все свойства и характеристики этого товара. Вранья допускать нельзя ни в коем случае, потому что покупатель всегда прав. А покупатели бывают дотошные, въедливые такие, они всё разузнают, и, если увидят, что вы врёте, бренду придёт пиздец, причём быстро и навсегда. Поэтому брехать нельзя. Но товар же надо забрендировать, поэтому берут несколько самых заметных достоинств этого товара и делают их ещё более выпуклыми. Это не вранье. У товара, скажем, пять достоинств. Из них выбирают два наиболее ярких и делают их ещё ярче. Отлично, но этого мало, это только полдела. Вторая половина дела (то есть оставшиеся пятьдесят процентов успеха брендирования) — это найти недостатки товара. Если руководство слепое, если руководство тупое, если оно всерьёз считает, что у товара нет недостатков, товар провалится обязательно. Потому что у любого товара всегда есть недостатки. Въедливые покупатели эти недостатки найдут, раструбят о них на каждом углу, и — см. выше, бренду придёт пиздец. Поэтому трезвое руководство, которое всерьёз рассчитывает на получение прибыли, проводит маркетинговый, брендовый, анализ отзывов покупателей. Референтная целевая аудитория, чьи отзывы важны, находит болевые места у товара и далее происходит процесс теневания. Брендинговую политику выстраивают так, чтобы слабые места увести максимально в тень. Не говорить, что их нет, а увести эти места как можно дальше в тень. И тогда получается, что и вранья нету, и покупатель доволен, и продажи хорошие, и бренд всем нравится.

Вот в чем смысл всех этих женских высказыванийи цитаток. Это не более чем стратегия брендирования. Женщина этими цитатками, высказываниями бессознательно прикрывается, как щитом. Для чего она прикрывается? Одна из фишечек вывода в тень — это превратить недостатки в достоинства. Да, я капризная, но я женщина. Или: да, я капризная, но зато у меня красивые глаза. То есть что-то такое, что позволяет реальное негативное качество, капризность, взбалмошность, непостоянство увести как бы в тень и отвести от этого мужской взгляд. Либо произвести рефрейминг содержания, например: да, я капризная, но зато у меня красивые глаза, но зато я женственная. Либо рефрейминг не содержания, а контекста, который позволяет это дело аккуратненько продать.