крайности странно.
Обувь марки FiveFingers производства компании Vibram, которую я выбрал для бега, — это
нечто среднее между носками и перчатками: для каждого пальца имеется свой кармашек. Тонкая
резиновая подошва уберегает ступни от камней и стекол, не давя при этом на стопу, что
позволяет ногам при беге пребывать в совершенно естественном положении.
Бег или ходьба в FiveFingers на удивление комфортны, поэтому я достаточно часто надеваю
их. Эта обувь слишком странна, чтобы остаться незамеченной, — она абсолютно не соответствует
представлениям о том, как должна выглядеть типичная спортивная обувь. В результате люди
постоянно задают мне вопросы — даже на недружелюбных улицах Нью-Йорка. Я рассказываю
своим собеседникам о том, что это за обувь, почему я ее ношу, сколько она стоит и где ее можно
купить.
69
Дизайн FiveFingers позволяет преодолеть первую же проблему, имеющуюся у любого нового
предложения: если о вашем существовании никто не знает, то никто не купит то, что вы
продаете. Каждый клиент, носящий пару FiveFingers, неминуемо обеспечивает Vibram (компанию-
производителя) всей необходимой для ее роста рекламой, причем бесплатно.
С точки зрения бизнеса, дизайн FiveFingers, привлекающий внимание, работает просто
великолепно. Продавцы компании подтвердили мне, что обувь FiveFingers просто разлетается с
прилавков — складские запасы распродаются в мгновение ока. По мнению газеты New York
Times1, с момента появления на рынке в 2006 году продажи линейки продуктов FiveFingers
ежегодно увеличиваются в три раза. Оборот за 2009 год в одной только Северной Америке
превысил 10 миллионов долларов, и все это без масштабной рекламы. Неплохо для забавной
обуви, напоминающей лягушачьи лапки!
Заметность — лучший способ привлечь внимание. Сет Годин в своей классической книге о
маркетинге «Фиолетовая корова» использует для иллюстрации этого принципа прекрасную
метафору Когда на поле пасутся только коричневые коровы, это скучно. Фиолетовая корова не
соответствует ожиданиям людей, и это естественным образом привлекает внимание и вызывает
интерес.
Если вы сделаете свои предложения незаурядными — то есть достаточно уникальными,
чтобы возбудить любопытство у потенциальных покупателей, — вам будет гораздо проще
привлечь их внимание.
