увидит продукт.
Использовать свой продукт — лучший способ повысить качество того, что предлагаешь.
Станьте самым активным и требовательным потребителем собственного товара, и все прочие
способы сделать ваше предложение лучше, чем было, померкнут перед этим единственным.
Глава 3
Маркетинг
66
Скука — это настоящий смертный грех маркетинга.
Дэн Кеннеди, эксперт по маркетингу
Недостаточно просто предложить ценность. Бизнес не может выжить без маркетинга. Те,
кто не знает о вашем существовании, не могут купить то, что вы предлагаете. А люди, не
заинтересованные в вашем товаре или услуге, — вряд ли захотят.
Лучшим компаниям мира удается привлекать внимание быстро и с незначительными
издержками. Маркетинг — это искусство и наука поиска потенциальных клиентов, активно
заинтересованных в том, что вы предлагаете. Это не то же самое, что продажа. Хотя стратегии
так называемого прямого (директ-) маркетинга и направлены на сокращение времени между
моментом привлечения внимания и самим предложением покупки, маркетинг и продажи — это
совершенно разные вещи. Маркетинг «отвечает» за то, чтобы вас заметили. А цель продаж (это
мы обсудим в главе 4) заключается в совершении сделки.
Внимание
В экономике, выстроенной вокруг понятия «внимание» (а именно такова экономика нашего
времени), специалисты по маркетингу борются именно за внимание. Те, кому не удается
привлечь внимание, проигрывают.
Сет Годин, автор деловых книг, маркетолог
Нас окружает огромное количество людей и компаний, жаждущих привлечь наше
внимание. Его требуют и работа, которую необходимо сделать, и знакомые, которым следует
позвонить, и электронная почта, которую нужно проверить, и телевизионные программы, и
музыка, и бесчисленное количество сайтов, с которыми надо ознакомиться… У каждого из нас
слишком много дел, а времени, чтобы с ними справиться, — катастрофически мало.
Правило маркетинга № 1 гласит: объем внимания каждого из ваших потенциальных
покупателей ограничен. Чтобы справиться со всеми делами, требуется куда больше сил, чем те,
которыми человек располагает. Поэтому он фильтрует поступающую информацию, уделяя время
тому, что для него важно, и игнорируя то, что неважно. Так поступают все, в том числе и ваши
потенциальные клиенты. Для привлечения их внимания вы должны найти способ обхода
