то другим. Создавая ценность, компания обязательно должна получать доход. Последний
используется для того, чтобы профинансировать расходы и компенсировать затраты людей,
благодаря которым работает бизнес.
123
Лучшим компаниям в мире бизнеса удается превратить эту работу в цикл: они создают
значительный объем ценности, постоянно удерживая расходы на низком уровне. Поэтому их
доход всегда превышает издержки. В результате владельцы и менеджеры могут ни в чем себе не
отказывать, одновременно делая довольными своих клиентов, — то есть данный бизнес приносит
пользу всем.
Маржа прибыли
Напоминайте сотрудникам, что прибыль представляет собой разницу между доходами и
расходами. Это делает вас умным в их глазах.
Скотт Адамс, художник, автор серии комиксов Dilbert[33]
Совершенно неважно, способен ли ваш бизнес приносить доход в размере 100 миллионов
долларов в год, если при этом вы тратите за тот же период 100 миллионов и один доллар. Суть
бизнеса заключается не в том, что вы работаете, а в том, сколько вы зарабатываете.
Смысл термина прибыль прост: прибыль означает, что вы получаете больше денег, чем
тратите. Для того чтобы бизнес мог существовать, создаваемый им доход должен превышать
расходы в течение определенного периода. В противном случае компания (отдел, департамент)
либо «проест» все свои ресурсы и прекратит существование, либо продолжит жизнь в качестве
проекта, финансируемого за счет прибыли от других бизнес-направлений. Никакая компания не
может существовать сама по себе, постоянно принося убытки.
Маржа прибыли представляет собой процентную разницу между количеством получаемого
вами дохода и расходами, связанными с его извлечением: если вы тратите 1 доллар, чтобы
заработать 2, ваша маржа прибыли составляет 100 %. Если вы можете создать продукт за 100
долларов и продать его за 150, ваша прибыль составит 50 долларов, а маржа прибыли будет
равна 50 %. Если вы можете продать тот же самый продукт за 300 долларов, маржа прибыли
составит 200 %. Чем выше цена и ниже издержки, тем выше маржа прибыли.
Прибыль важна именно потому, что она позволяет бизнесу продолжать свою деятельность.
Не создавая прибыль, бизнес не сможет компенсировать своим владельцам ранее произведенные
инвестиции денег, времени и энергии. Если владельцы не считают свои инвестиции
