Дайер и его коллеги Хэл Грегерсен и Клайтон Кристенсен определили пять навыков, которые отличают настоящих новаторов от остальных людей. Мы уже обсудили ассоциирование, поиск иного опыта. Вот краткий обзор четырех других навыков, которые способны вам помочь запустить свой собственный процесс творчества.
Новаторам нравится задавать вопросы, которые бросают вызов существующему положению вещей. Исследователи обнаружили, что успешные новаторы проводят огромное количество времени, думая, как изменить мир. Точнее, обдумывая какую-либо идею, они задают такие вопросы, как: «Что произойдет, если мы сделаем это?» Во время анкетирования многие предприниматели смогли вспомнить специальные вопросы, которые сами себе задавали перед тем, как сделать наиболее значимые открытия. Например, Майкл Делл рассказал исследователям, что идея создания Dell Computer возникла после того, как он спросил себя: «Почему компьютер стоит в пять раз дороже, чем суммарная стоимость его частей?»
Чтобы задавать эффективные вопросы, исследователи предлагают использовать такие вопросительные слова, как «почему», «почему нет» и «что если». Они обнаружили, что большинство менеджеров склонны вносить небольшие улучшения в текущее положение дел, а не полностью все менять. Вопросы, начинающиеся с «как», наиболее подходят для проведения небольших улучшений. «Почему» и «что если» ведут к более взрывным ответам.
