называемых программистов, эта зараза похуже менеджеров. Они могут самый простой набор и распечатку
текстов превратить в ежедневную борьбу за научно-технический прогресс.
Есть еще две болезни, распространяющиеся со скоростью вирусной инфекции. Это сбор
информации и ввод ее в базы данных. Если бы те, кто произносит слова «информация» и тем более «база
данных», понимал их смысл — но это, к сожалению, почти всегда не так.
Начнем с «аксиомы компьютеризации». Автоматизировать (компьютеризировать) можно порядок, автоматизировать хаос невозможно. Так как в средней российской организации порядком и не пахнет, то
автоматизация (компьютеризация) бесполезна и даже вредна.
Далее, главное в информации — это ее достоверность, возможность ограничения доступа и
классификация. По поводу достоверности информации в вашем бизнесе так называемым программистам
просто ничего не известно. С доступом тоже все понятно. Самый высокий уровень доступа к вашей
информации будет иметь специалист по компьютерам и сторож — студент университета, а не вы. И
последнее: классифицировать информацию так, чтобы она могла приносить пользу — задача такая же по
сложности, как и создать сам бизнес.
Вам придется создать информационную модель вашей деятельности, вашего бизнеса и отдать эту
задачу неспециалисту, что, как минимум, глупо. Это задача из области системного анализа, и для
построения информационной модели нужно быть специалистом прежде всего в системном анализе, а не в
компьютерах. Еще раз повторю, компьютеризации поддается только фирма, спроектированная как система.
Специалистов в системном анализе в России почти нет; есть те, кто себя так называет, но на слово им
верить нельзя.
Существуют фирмы, занимающиеся системной интеграцией, но и они в основном разбираются в
создании локальной сети и стыковке программного обеспечения, компьютеров и технических устройств, но
никак не в построении информационной модели вашего бизнеса и затем ее внедрении (с экономическим
эффектом).
Если вы создаете предприятие в известной области — например, банк, ресторан, торговую фирму
— то вы можете воспользоваться готовыми решениями «под ключ». В остальных случаях вы сильно
рискуете своими деньгами. Еще раз повторю, вы должны создать информационную модель вашей
деятельности, эта задача очень близка к задаче создания технологического процесса, это разные стороны
