одного и того же.
И если вы создаете предприятие в новой области деятельности, а разбираетесь в ней лучше всего
вы, то только вы и сможете разбить эту деятельность на элементы так, чтобы после сложения этих
элементов получилось — целое. Из системного подхода известно, что сумма частей системы не равна
самой системе. В системе благодаря взаимодействию элементов проявляется дополнительный, системный
(синергетический) эффект.
Система дает намного больше, чем сумма элементов. Это, кстати, и является источником
предпринимательского дохода. Предприниматель складывает отдельные элементы в систему и получает
системный эффект, который он присваивает. Каждый из сотрудников готов работать за ту зарплату, за
которую его нанимают. Есть изобретения, стратегия и тактика, партнеры и договора, существующие или
потенциальные, и многое другое. Далее это все в офисе соединяется в систему, которая дает намного
больше, чем сумма зарплат сотрудников, аренда офиса и накладные расходы.
Еще раз повторю, что только если это будет соединено в систему, а не останется набором
разрозненных элементов, предприниматель получит свой предпринимательский доход. В систему может
входить или не входить производство, партнеры, дилеры, реклама, торговая марка, и так далее. Какие
элементы необходимы и какими можно пренебречь, и решает предприниматель. Таким образом, предприниматель должен владеть еще и системным подходом. И этот системный подход должен быть
отражен в информационной модели организации.
Если этого не будет сделано — неважно, на бумаге ли, в должностных инструкциях и
технологических картах, компьютерах или перфокартах, — то во время количественного роста организации
вы наткнетесь на кризис, с которым на ходу справиться невозможно. Почти у всех рост сопровождается
снижением эффективности (системного эффекта), а это значит, что рост не системен. И на определенном
этапе роста организация может стать убыточной, а там и банкротство рядом. Пример системного роста —
это рост живого организма, там никогда развитие мышц не опережает развитие мозга или внутренних
органов.
Информационная модель (то есть регламент поступления, ввода, классификации, обработки, хранения, циркуляции информации, правила решения проблем, источники задач и контроль за их
