Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации | страница 117



а) контроль за уборщицами;

б) борьба с пылью;

в) одна из мер по осуществлению безопасности бизнеса.

4. Существуют ли у Вас конкретные идеи, мысли, предложения, как можно оптимизировать работу секретаря?

а) я об этом не думаю;

б) об этом должен беспокоиться мой начальник;

в) да, я могу предложить несколько интересных вариантов на обсуждение;

г) все так, как должно быть, и ничего менять не надо.

5. Насколько разнообразны Ваши деловые контакты с другими отделами компании?

а) исключительно по работе на своем участке;

б) контактирую только со своим отделом;

в) все уровни.

6. Если руководитель дает Вам непонятное и сложное, на Ваш взгляд, задание, с которым Вы должны справиться в короткий срок, Вы:

а) ждете, пока начальник не одумается и не отменит задание;

б) спросите у коллег;

в) ни за что не пойдете к руководителю, лучше выполните его неправильно;

г) уточните неясные моменты непосредственно у руководителя, попытаетесь выразить свое мнение в отношении сроков и сложности.

7. Как Вы себя чувствуете, выступая с отчетом о проделанной работе перед руководителем?

а) теряюсь, забываю то, что знал;

б) непринужденно, умею завоевать внимание;

в) не могу выразить мысли, которые хочу сказать, четко и внятно, путаюсь и запинаюсь;

г) некомфортно, стараюсь быстро рассказать, что требуется, и уйти.

8. Как Вы относитесь к вынужденным задержкам по выходным, вечерам в случае непредвиденных обстоятельств на работе?

а) у меня рабочий день с 9 до 6 вечера, и никаких задержек;

б) останусь, но буду работать спустя рукава, лишь бы отстали;

в) выскажу все, что думаю, начальнику, хлопну дверью и уйду;

г) надо – значит задержусь, это моя работа.

9. Как Вы относитесь к корпоративным праздникам?

а) наемся за счет фирмы, даже если не голоден;

б) хороший повод почувствовать себя частицей корпоративной культуры и поближе узнать своих коллег;

в) лучшего повода повеселиться не найти.

10. Как Вы считаете, среди других Вы – лидер?

а) да, я лидер и генератор идей;

б) я простой исполнитель;

в) мне все равно, кем меня считают коллеги, я делаю свою работу и сдаю ее начальнику;

г) меня никто в коллективе не поддерживает.

11. Представьте, что Вы хотите уволиться с работы:

а) мне стало тесно в тех рамках, я профессионально перерос должность, хочу дальше совершенствовать свои профессиональные навыки и знания;

б) неблагоприятная обстановка в коллективе;

в) слишком много работы;

г) не люблю долго оставаться на одном месте.

Ключ к тестовому заданию «Каковы психологические качества секретаря»