Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации | страница 117
а) контроль за уборщицами;
б) борьба с пылью;
в) одна из мер по осуществлению безопасности бизнеса.
4. Существуют ли у Вас конкретные идеи, мысли, предложения, как можно оптимизировать работу секретаря?
а) я об этом не думаю;
б) об этом должен беспокоиться мой начальник;
в) да, я могу предложить несколько интересных вариантов на обсуждение;
г) все так, как должно быть, и ничего менять не надо.
5. Насколько разнообразны Ваши деловые контакты с другими отделами компании?
а) исключительно по работе на своем участке;
б) контактирую только со своим отделом;
в) все уровни.
6. Если руководитель дает Вам непонятное и сложное, на Ваш взгляд, задание, с которым Вы должны справиться в короткий срок, Вы:
а) ждете, пока начальник не одумается и не отменит задание;
б) спросите у коллег;
в) ни за что не пойдете к руководителю, лучше выполните его неправильно;
г) уточните неясные моменты непосредственно у руководителя, попытаетесь выразить свое мнение в отношении сроков и сложности.
7. Как Вы себя чувствуете, выступая с отчетом о проделанной работе перед руководителем?
а) теряюсь, забываю то, что знал;
б) непринужденно, умею завоевать внимание;
в) не могу выразить мысли, которые хочу сказать, четко и внятно, путаюсь и запинаюсь;
г) некомфортно, стараюсь быстро рассказать, что требуется, и уйти.
8. Как Вы относитесь к вынужденным задержкам по выходным, вечерам в случае непредвиденных обстоятельств на работе?
а) у меня рабочий день с 9 до 6 вечера, и никаких задержек;
б) останусь, но буду работать спустя рукава, лишь бы отстали;
в) выскажу все, что думаю, начальнику, хлопну дверью и уйду;
г) надо – значит задержусь, это моя работа.
9. Как Вы относитесь к корпоративным праздникам?
а) наемся за счет фирмы, даже если не голоден;
б) хороший повод почувствовать себя частицей корпоративной культуры и поближе узнать своих коллег;
в) лучшего повода повеселиться не найти.
10. Как Вы считаете, среди других Вы – лидер?
а) да, я лидер и генератор идей;
б) я простой исполнитель;
в) мне все равно, кем меня считают коллеги, я делаю свою работу и сдаю ее начальнику;
г) меня никто в коллективе не поддерживает.
11. Представьте, что Вы хотите уволиться с работы:
а) мне стало тесно в тех рамках, я профессионально перерос должность, хочу дальше совершенствовать свои профессиональные навыки и знания;
б) неблагоприятная обстановка в коллективе;
в) слишком много работы;
г) не люблю долго оставаться на одном месте.
Ключ к тестовому заданию «Каковы психологические качества секретаря»