Одним из важнейших деловых контактов является взаимодействие руководителя с секретарем. Эффективная совместная работа руководителя с секретарем возможна только при условии полного взаимного доверия и понимания между ними [5, с. 61].
Оцените предполагаемые деловые качества руководителя баллами от 0 до 10.
1. Доступен. Если у меня возникает какая-нибудь проблема и я не могу с ней справиться, он всегда рядом. Однако он не настаивает на том, чтобы я всегда, по мере моих сил, приходил к нему с решениями проблем, а не с проблемами.
2. Вводит меня в курс дела. Всегда предоставляет мне информацию или сообщает о людях, которые могут быть полезными или интересными в профессиональном плане.
3. Обладает большим чувством юмора. Смеется еще более заразительно, если он сам – объект шутки.
4. Справедлив. Всегда интересуется тем, как у меня идут дела. Доверяет мне там, где нужно, но всегда заставляет меня выполнять данные мной обещания.
5. Решителен. Всегда готов устранить те несущественные дела, которые могут отвлечь организацию от работы на несколько дней.
6. Скромен. Всегда открыто признает свои ошибки – учится на них и от своих подчиненных ждет того же.
7. Объективен. Отличает внешне важное от действительно важного и всегда там, где в нем нуждаются.
8. Тверд. Не позволяет высшему руководству растрачивать собственное время.
9. Эффективен. Учит анализировать эффективность выполненных дел.
10. Терпеливый. Доводит начатое дело до конца.
