При разработке компьютера «Макинтош» Стивен Джобс создал атмосферу, в которой могли расцвести типичные для компьютерной индустрии разработчики программ, характерными чертами которых, как правило, являются ярко выраженный индивидуализм, высокая талантливость и зачастую эксцентричность.
- Стратегия игроков типа «А».
«Макинтош» разрабатывался узкой группой так называемых игроков типа «А», отсортированных, что называется, «вручную» (ролевые модели фирмы «Эпл» не представлены в Гарвардской школе бизнеса) и организованных Джобсом так, что скептики поговаривали о фантазиях Джобса на тему «назад к гаражу». (Иметь фантазии и проявлять себя в полной мере считается в Калифорнии составной частью повседневной культуры.) Джобс оберегал эту «команду» от обычных производственных отношений. «Макинтош» возник из чувства принадлежности к группе. Все было как «бесконечная вечеринка с чипами и программным обеспечением вместо выпивки». Причем не всегда дело шло всухую. Раньше могло, например, быть так, что программисты, добившиеся существенного прорыва, опорожняли несколько бутылок дешевого калифорнийского шампанского. Вслед за этим несколько человек, окрыленных результатами, принимали решение немедленно взяться за следующий проект. И хотя на это отводилось две недели, новый проект бывал готов уже через несколько часов в тот же вечер. Следовал очередной вечер с шампанским, которое, однако, на этот раз было той марки, что стоила в два раза дороже. «С тех пор у нас устраивается куча вечеринок, а после того, как отделение маркетинга взяло на себя оплату «шипучки», нам стало ясно, что мы хорошо поработали».
При разработке «Макинтоша» к игрокам типа «Б» уже не обращались. Им был дан совет становиться игроками типа «А». Все это произошло за счет прежней, скорее гуманитарной культуры. Джобс постоянно бросал вызов своей «команде» и одновременно баловал своих игроков типа «А». На регулярных встречах в отдаленных отелях в калифорнийских горах он проповедовал свою философию:
«Намного больше удовольствия быть пиратом, чем служить в военно-морском флоте». Недвусмысленный намек на «ИБМ». «Настоящие художники продуктивны» - напоминание о том, что проект не может до бесконечности находиться в стадии разработки.
«Команда» отыгралась на Джобсе в день его 28-летия, установив на обочине дороги огромный щит с надписью: «Путь лежит через вознаграждение» - намек на широко распространенное в Калифорнии (первоначально буддистское) убежде-ние, что в движении к цели намного больше удовольствия, чем в достижении самой цели.
