Как контролировать свои эмоции | страница 74



Совет: Сталкиваясь с проблемой, не реагируйте на ее решение сразу, мгновенно, продумайте ее решение, хотя бы какую-то часть и вы приблизитесь к решению проблемы в целом.

Поиск альтернатив


Следующий шаг – найти решение проблемы. Самое наилучшее, найти все возможные решения, способствуя тем самым добиться организации успеха и благополучия. Хотя руководство скорее всего остановится на нескольких вариантах, наиболее подходящих и наиболее желательных.

Отобрав альтернативы, необходимо оценить их.


Оценка альтернативных решений


Важным фактором является и то, что каждый руководитель рассчитывает и прогнозирует будущее. Хоть это понятно, что оно всегда неясно, но...

Разнообразна и сложна наша жизнь и что-то может привести к тому, что задуманное не сбудется. Поэтому важным моментом в оценке является определение вероятности осуществления каждого возможного решения в действительности. Руководитель включает вероятность в оценку, принимая во внимание степень неопределенности или риска.


Выбор альтернативы


Хотя для менеджера идеально достижение оптимального решения, руководитель, как правило, на практике о таковом даже не мечтает. В силу различных ограничений руководитель, как правило, выбирает направление действия, которое является приемлемым, но не обязательно наилучшим.


Принятие целесообразных решений


Учтите, многие варианты имеют последствия, которые могут коснуться как вас, так и общество, которое вас окружает.

Рассмотрим три фактора:

1. Ответственность

Некоторые решения являются обязательными, особенно когда это связано с личной ответственностью. Например, если у вас есть дети, то у вас отсутствует альтернатива – вы обязаны позаботиться об их здоровье и безопасности. Следует уделить особое внимание тому, на ком скажется ваше решение, и за кого вы будете отвечать.

2. Импульсивность или уравновешенность

Иногда не имеет смысла потакать чьим-то прихотям или принимать спонтанное решение. Необдуманное действие может дорого обойтись. Когда вы делаете выбор, делайте его спокойно и обдуманно.

3. Долгосрочный результат

Не следует забывать, что многие решения будут еще долгое время оказывать влияние на вашу жизнь. Покупка нового кухонного гарнитура, поиск возможностей карьерного роста или переезд на съемную квартиру могут занять долгое время, но не окажут решающего воздействия на вашу жизнь в отличие от продажи квартиры и переезда в другой город, увольнения с работы и других более значимых решений. Такие решения изменить будет очень трудно.