Функционирование
Этап функционирования команды являет собой период взлета и стабильности. Инструктажи и обучение заменяются корректировкой действий и полезными замечаниями, межличностные конфликты разрешены, приоритеты расставлены, команда создана, теперь все силы направлены на реализацию цели. На этапе функционирования лидер должен осуществлять контроль над эффективностью работы коллектива, контролировать межличностные отношения и не давать повода для зависти и нездорового соперничества. На этом этапе раскрываются потенциальные возможности каждого, но результат работы зависит не столько от усилии отдельных людей, сколько от функционирования команды в целом.
...
На этапе нормирования все еще очень важна роль лидера: именно он является последней инстанцией в утверждении норм, которые должна принять команда, именно он организует процесс сплочения.
...
При расформировании команды сотрудники могут проползать поддерживать связь в целях взаимопомощи и обмена опытом.
Распад
По всем законам динамики вслед за взлетом продуктивности идет падение. Задача выполнена, процесс включения в новую задачу еще не начат, конкретные цели пока неизвестны, команда находится в состоянии неопределенности, а часто и расформирования.
Если команда застыла в ожидании новой цели, лидер должен предоставлять подчиненным информацию по новому проекту, вводить элементы подготовки к выполнению следующего задания, проводить обучающие мероприятия, искусственно поддерживать командный дух.
Сплоченные группы, кроме несомненных преимуществ, могут иметь серьезный недостаток – групповое мышление, которое представляет собой конформизм мнений, выбора решений, мировосприятия.
Команда, обладающая групповым мышлением, неспособна на принятие нестандартного, яркого решения, подвержена консерватизму. Ирвинг Джанис назвал 8 симптомов группового мышления.
Иллюзия превосходства
Все представители действительно сильной команды в определенный момент начинают верить в свою неуязвимость, тем самым подвергаясь серьезной опасности. Информация о реальных проблемах, которые время от времени угрожают деятельности команды, не воспринимается всерьез, поэтому не предпринимается никаких действии для их предотвращения. Другое проявление иллюзии превосходства – принятие заведомо рискованных решений.
...
Помните
Несмотря на то что иногда смелые шаги действительно приводят к победе, риск поражения весьма велик, поэтому, прежде чем принять подобное решение, необходимо тщательно взвесить все плюсы и минусы.
