Форм ведения бизнеса достаточно много, а стилей управления бизнесом столько, сколько психологических типов хозяев бизнеса. Структур бизнеса очень много, и большинство из них описано в специальной литературе. Бизнес-идей – бесчисленное количество. Написать книгу о гигантском разнообразии перечисленных тем не представляется возможным, да и не нужно. В книге, которую вы держите в руках, пока раскрыта только часть законов построения успешного бизнеса. Мы же хотим, чтобы наш бизнес был долгосрочным и не зависел от внешних факторов рынка, политики, кризисов. Вы уже знаете, как этого добиться? Тогда вы подвергаете сомнению утверждение, что опыт играет большую роль в нашей жизни. Нет, все-таки играет! Поэтому продолжим большое и обстоятельное исследование легенды об успешном бизнесе, приступая к следующей главе.
Глава 8. Миссия, цели и стратегические планы предприятия. Функциональные обязанности сотрудников, их корректировка в связи с развитием фирмы
Набранная хозяином бизнес-идеи команда много не сделает, не оговорив и не прописав заранее правила эксплуатации человеческих и производственных ресурсов во вновь созданной, а порой уже давно существующей фирме.
Технология производства представляет собой описание процесса создания материальных благ, охватывающих как производительные силы, так и производственные отношения. Если сказать еще проще, то это описание процесса преобразования человеком природных ресурсов в какой-либо продукт. При этом данным продуктом может быть и услуга. Чаще всего в реальной жизни никто технологию работы фирмы и не составляет, сотрудники работают на энтузиазме, а гениальный шеф держит в голове все процессы. Вроде бы этого достаточно. Но давайте рассмотрим, так ли это на самом деле.
Прежде всего нужно четко задаться вопросом, зачем была создана эта фирма. Какова ее миссия?
Казалось бы, это довольно простой вопрос, но ответ на него требует некоторого осмысления. Миссия – это, в общем-то, и есть бизнес-идея. Но она должна быть понятной и вызывать положительные эмоции от ее реализации у всех сотрудников фирмы. Чаще всего на вопрос о том, зачем создали фирму, отвечают не задумываясь – для получения прибыли. Но такой ответ вовсе не вдохновит рядового сотрудника, да и руководителей любого уровня, потому что прибылью владеет только хозяин. Рабочий с лопатой, копающий траншею для нужд фирмы, ни о какой прибыли даже задумываться не станет. Но если он будет знать, что его компания занята прокладкой электрических кабелей и будет строить освещение для всего парка, то ощутит причастность к облагораживанию целого района города, его даже может посетить гордость за качественно выполненную работу и сделанный личный вклад в развитие культуры его родного города.
