Если что-то сломалось, откройте крышку, загляните внутрь. Если кого-то не нашли, поищите сами.
Если говорят, что что-то написано, прочитайте сами.
Если говорят, что вкусно, попробуйте.
Если пишут, что им не сделали, проверьте, может быть, сделали.
Не начинайте действовать по сигналу, чья достоверность не проверена. Все, что можете проверять сами, проверяйте сами.
Заходите. Открывайте. Заглядывайте. Приезжайте. Лично осматривайте. Сами пробуйте нажать. Трогайте рукой. Поднимайтесь на чердак. Заглядывайте под колеса. Убеждайтесь лично. Встречайтесь лично.
И вот тогда появится умение отличать пустое от твердого. Отличать, уже не трогая руками, а задавая точные вопросы. Сколько весило? Какой толщины? А за шкаф заглядывали? Чья подпись там была? Сколько экземпляров? Вопросы, на которые невозможно ответить, не приблизившись к оленю.
Сокращайте дистанцию всеми способами.
До тех пор, пока промах не станет невозможным.
Вы хотите посмотреть сами? Да, хочу!
Вас не интересует быть невиновным в ошибке, вам нужно, чтобы ее просто не было.
Милый олень, прости!”
В этой цитате фактически описаны и практические методы. Когда Вам нужно проверить достоверность информации – задайте уточняющий вопрос, который относится к этой информации.
Знания начинают работать, когда мы их начинаем применять в ежедневной практике. Причем важны и небольшие шажки и сдвиги. Используйте следующие приемы работы с информацией, чтобы повысить эффективность.
При использовании ежедневника соблюдайте простые правила:
– всегда берите ежедневник и ручку когда идете к руководству. Бывает, что вы планируете зайти на минуту, а руководитель вспоминает несколько задач, которые потом тяжело будет вытаскивать из головы.
– ежедневник и ручка должны всегда быть на рабочем месте, чтобы звонок не мог вас застать врасплох.
– на верхних 2–3 строках записывайте наиболее важные дела или дела, которые нужно сделать именно сегодня.
– дела привязанные ко времени пишите по левому краю листа, указывая сначала время. Если ежедневник размечен под время – сразу записывайте на нужное время.
– отмечайте плюсом или галочкой то, что сделали. Что не сделали – стрелкой с информацией о переносе или результате.
Совещания и рабочие встречи
При подготовке встречи, рабочего совещания нужно учесть и подготовиться:
– выбрать место и время с минимальными отвлекающими факторами (шум, звонки, посетители);
– удобное время, чтобы все были в адекватном состоянии
