Рабочая тетрадь организатора работы по профориентации школьников | страница 7

• Расширить каналы получения информации – привлечение консультантов, доверительных лиц, анонимные опросы сотрудников;

• Постановка трудновыполнимых целей, когда нельзя справиться старыми методами;

• Представить изменения как возможности для достижения целей сотрудников;

• Угроза стабильности и безопасности (негативные последствия бездействия).

1. Определить название проекта, цель проекта, ожидаемые результаты, тип и масштаб проекта, приоритеты;

2. Определить заинтересованные стороны и выделить ключевые;

3. Отметить уровень взаимоотношений одинарной, двойной или тройной линией (подчиненность, прямое или косвенное влияние);

4. Отметить интересы сторон и отношение к проекту по шкале от -5 до +5;

5. Составить таблицу и матрицу интересов;

6. Разработать стратегию взаимодействия с заинтересованными сторонами.

• Создание видения, задающего направление изменений;

• Разработка стратегии, обеспечивающей воплощение видения в реальность;

• Определение задач и ответственных;

• Составление плана действий.

Цель: какие целевые показатели должны измениться после внедрения.

Кто: какие группы или отдельные сотрудники должны будут изменить методы работы и поведение.

Результаты (из каких задач состоит данное изменение):

• Процесс, процедура

• Навыки

• Поведение, отношение

Критерии успеха задач:

• Срок

• Специфические требования, стандарты

Принуждение – подчинение людей своим требованиям с помощью угрозы (скрытой или подразумеваемой) негативных последствий для них:

– Часто опирается на формальные полномочия;

– Основано на страхе наказания или потери привычных /ожидаемых вознаграждений;

– Нередко сопровождается агрессивным стилем поведения.

Взаимообмен – «Обменная Валюта»:

• зарплата и пакет льгот

• свободное время

• срочное решение своих задач

• должность, статус, позиция

• признание

• внимание

• контроль над ходом дел

• влияние

• доступ к ресурсам

• автономия, независимость

• комфорт, стабильность

• перспективы на будущее

• возможность добиться успеха

• хорошие рабочие отношения

Убеждение – обоснование своей точки зрения, основанное на фактах и аргументах; «продажа» идеи или решения:

– Полное понимание позиции другой стороны;

– Поиск решений, позволяющих удовлетворить интересы сторон;