– Это замечательно!
– Наш самый успешный проект!
17. Подстраиваемся под скорость речи собеседника. Формула: «Регулировка скорости».
Данная тактика применима, когда вы точно определите, кто перед вами – спринтер или стайер переговоров. Вы начинаете оперировать скоростью своей речи. Меняйте ее темп, только не переходите ту грань, за которой начинается пародия на вашего собеседника, которая может разыгрываться прямо у него на глазах.
Итак, стайер говорит медленно, и это свидетельствует о том, что и процесс его мышления протекает с той же скоростью. Значит, он внимательно оценивает каждое услышанное и произносимое им слово и тщательно взвешивает полученную информацию перед принятием окончательного решения. Того же он ждет и от вас. Не станьте жертвой самообмана, считая, что чем быстрее будете говорить, тем быстрее ваши собеседники будут соображать. Совсем наоборот, не поспевая за темпом вашей речи, они потеряют ход ваших мыслей, начнут раздражаться и попытаются прервать разговор. Общаясь с такими людьми, слегка расслабьтесь, вдохните глубже, медленно выдохните и сбавьте темп своей речи.
Человек, который говорит быстро или очень быстро, – это спринтер, он схватывает мысли на лету и принимает решения без долгих раздумий, возможно, даже поспешно. Его раздражает медлительность и неторопливость, он нетерпелив и жаждет действий. Ускорьте темп своей речи, общаясь с такими людьми.
Результат
У вас есть тактика! Это те мелочи, которые являются коммуникационными эффектами и создают коммуникационное поле, потому что поддерживают друг друга.
