В этой связи сделай скидку или вообще сделай все бесплатно.
Как защититься от этой манипуляции:
Не делайте скидку. И вы хорошо поймете, кто друзья вашей личности, а кто друзья вашей наличности.
Пример из жизни:
Звонит мне как-то один такой дружок-знакомец и выдает в трубку следующее:
– Алло, привет. Что-то тебя давненько слышно не было, не звонишь…
(Здесь был осуществлен перевод стрелок на меня и отведение внимания от себя, потому что звонят мне такие люди только тогда, когда им от меня что-то нужно, поэтому нужно мне замылить глаза и показать, что это якобы я не звоню и забыл о «друге», а обо мне-то всегда помнят… правда, обычно только тогда, когда я нужен или чем-то полезен.)
Далее последовала просьба халявного характера, на которую я отреагировал отказом.
Как защититься от этой манипуляции:
Ваш бизнес – это не дойная корова и не Бюро Добрых Дел для лицемерных лжедрузей, втирушей и разных халявщиков.
Как поступать… тут слушайте самого себя… только знайте, что вас 99,9% просто используют.
Простите, я здесь ошибку допустил. В 100%.
Я бы отказал. А на реакции, слова и мнения мне наплевать. Я опытным путем знаю обо всех этих «дружбах» и «друзьях». Чего они стоят и сколько они стоят.
Пример из жизни №2:
Один мой клиент, занимающийся средним бизнесом, повергался в ступор и просто не знал, как реагировать на следующее:
– Это плохой товар. Есть лучше и дешевле. Мы все знаем про ваш товар и ваши услуги и про то, как вы работаете.
Он просто не знал, что на это отвечать. Я ему пояснил, что если он работает по-белому (а это самое лучшее решение и рекомендуемое лично мной), то тогда пусть всегда отвечает на это следующее:
– Это очень интересно. Расскажите в подробностях, что вы знаете о моем товаре, услугах и о том, как я работаю?
Как защититься от этой манипуляции:
Пусть говорят что угодно, вам нечего бояться. Расчет на то, что вы испугаетесь, устыдитесь и сделаете скидку.
Ни в коем случае не оправдываться и не позволять втянуть себя в эту манипулятивную игру.
Не делать скидку. Стоять на своем. Сказать, что никто не запрещает обратиться к кому-то другому. Это дело добровольное.
Не показывать заинтересованность в клиенте.
Демонстративное вздрагивание, заламывание рук, закусывание губ и охи-вздохи
Вы называете цену, услышав ее, клиент или потенциальный партнер вздрагивает, широко раскрывает глаза, закусывает губы, охает, ахает и вздыхает.
Все это делается, чтобы вы испугались, устыдились, начали чувствовать себя неловко и глупо. И, опять же, пошли на уступки, сделав скидку.
