Не быть вовлеченным
Ничуть не легче, если шеф выдает вам в беседе тет-а-тет информацию о коллеге или рабочей ситуации, которую вам знать не следует. С одной стороны, «вам это может импонировать, – говорит Нэнси Ротбард. – Это показывает, что вы для шефа доверенное лицо». С другой стороны, может возникнуть неловкая ситуация, потому что вы просто не знаете, как правильно реагировать. «Вы должны согласиться? Или просто сидеть и улыбаться?» – продолжает Нэнси Ротбард. Это непросто, потому что сплетни – это проявление взаимности в человеческой природе, и человек, распускающий их, ожидает от вас контакта и взаимности. Но отвечать вы должны с осторожностью. «Во многих организациях информация является валютой, и ваш шеф может подумать, что он награждает вас, когда приглашает в свой ближний круг и делится информацией», – говорит Энни Макки. Однако вам нужно быть очень осторожным с тем, чем вы делитесь в ответ. Вот несколько способов безопасного выхода из таких ситуаций.
Отклонить приглашение
«Если у вас близкие отношения с шефом и он открыт для обратной связи, вы можете дать ему понять, что чувствуете себя неловко в такой ситуации. Можно сразу сказать: “Мне неудобно обсуждать такие темы”. Но если ваши отношения с шефом нельзя назвать доверительными, а вы вдруг скажете что-то подобное, вы будете сильно рисковать», – советует Ребекка Найт (Rebecca Knight)[8].
Говорить об обстоятельствах, а не о людях
Один из способов перенаправить разговор, который вот-вот перейдет в сплетни, – это перевести его от конкретного человека к ситуации в целом. Или можно переключиться на собственный опыт. Например, ваш шеф жалуется на раздражительного коллегу. Вы можете сказать: «Сейчас очень горячее время года для всех нас. У меня тоже много требовательных клиентов, да и праздники скоро, и все так спешат». Вы можете перевести разговор на более общую тему о корпоративной культуре в вашей компании. Попробуйте выступить в роли студента-практиканта и спросите у шефа, как, по его мнению, можно культивировать правильное поведение в офисе.
Изменить угол зрения
Другой способ сдержать сплетни состоит в том, чтобы усомниться. Например, шеф критикует вашу коллегу, отмечая, что она несколько раз за месяц опоздала на работу. Вы можете ответить: «Я тоже это заметил, но подумал о другом. У нее сейчас очень трудная ситуация с транспортом, ремонт трассы. И тот факт, что она умудряется практически всегда приезжать в офис вовремя, свидетельствует о том, что она действительно очень старается и, видимо, просыпается ни свет ни заря». Таким образом вы сигнализируете шефу, что открыты к обсуждению и что может быть и другая точка зрения на проблему. В такой ситуации шефу будет неудобно продолжать критиковать.
