Рабочие отношения. Как договориться с трудным начальником | страница 18



Для того чтобы правильно воспринимать «революционные» идеи шефа, Марк выработал следующую тактику. Первым делом он внимательно и с интересом выслушивает Джона, задает уточняющие вопросы и анализирует новое предложение. Далее, через 1–2 недели, если идея действительно стоящая и шеф решительным образом настроен внедрять ее в жизнь, Марк в конце обсуждения демонстрирует Джону список текущих задач и проектов. Эти задачи он предусмотрительно разместил в порядке приоритетности на одном развороте своего рабочего блокнота. Далее Марк задает простой вопрос: «Идея замечательная, интересная и стоящая! Уважаемый шеф, по вашему мнению, какие задачи и проекты мне сейчас следует понизить в приоритете и вычеркнуть из этого списка?»

Обычно шеф говорит, что подумает и скажет позднее, порой он даже на совещании пытается «найти место» для новой задачи. Но, как правило, уже к началу следующей недели речь о реализации предложения не ведется.

Таким образом Марк сохраняет хорошие и доверительные отношения с шефом, имеет прекрасную репутацию в компании и не особенно расстраивается, когда у Джона появляется новая гениальная идея.

Шеф-слухмейкер: скандалы, интриги, расследования

Конечно, все мы хотели бы иметь доверительные отношения со своим начальником. Но что делать, если шеф делится вещами, которые не следует обсуждать? Это может быть информация о ваших коллегах или сплетни о сотрудниках из других отделов. Что делать, если ваш шеф бестактно обсуждает интимные для других людей вещи? Есть ли способ остановить это, не рискуя вашими отношениями с начальником или вашей репутацией на работе?

«Когда ваш начальник говорит вам то, чего он не должен, это может разочаровать и деморализовать», – утверждает Энни Макки (Annie McKee)[6], основатель Института лидерства в Телосе. «Он посылает сигнал о том, что такое поведение нормально и приемлемо здесь, и это вызывает массу вопросов о культуре организации», – добавляет Энни МакКи. «Это ставит вас в положение, когда вы начинаете меньше доверять своему начальнику», – говорит Нэнси Ротбард (Nancy Rothbard)[7], профессор менеджмента в Университете Пенсильвании. «Теперь вы уже беспокоитесь о том, чтобы сплетни не распускали о вас, – продолжает Нэнси Ротбард. – Вы можете подумать: если он так отзывается о других, что он говорит обо мне?»

Далее мы рассмотрим несколько идей, как можно корректно реагировать на бестактного босса.

Сменить тему

Если на совещании босс допускает оскорбительный комментарий о коллеге или распространяет сплетни – даже если это и хорошие новости о других, но для вас они все равно звучат как сплетни, – арсенал ваших средств будет весьма ограничен. Дело в том, что в любом случае это поставит шефа в неудобное положение перед собравшимися. Поэтому лучший способ прекратить комментарии – это прервать нить разговора и переключить внимание коллег на цель встречи. Вы можете сказать: «Я вижу, время бежит. Давайте вернемся к главному вопросу повестки дня». Ваша цель здесь – сменить тему. Помните, худшее, что вы можете сделать, – это внести свою лепту, добавив новые детали и подробности к комментариям про других людей. «Подражая плохому поведению вашего шефа, вы становитесь частью проблемы», – говорит Нэнси Ротбард.