К примеру, болезнь Паркинсона ежедневно выбивает меня из колеи на несколько часов. Однако я поставил перед собой цель сократить этот временной промежуток (или хотя бы поддерживать его на прежнем уровне), воздействуя на свой разум и тело медикаментами, отдыхом, физической активностью и приятной умственной деятельностью, такой как написание этой книги. Успех в достижении этой цели повышает мою уверенность в том, что мне удастся снизить влияние болезни на свою жизнь.
Источник личных достижений демонстрирует не только то, что реальность (выполнение какой-то задачи) может форсировать ожидания, но и то, что ожидания (самоэффективность) могут форсировать реальность. Это так называемый «цикл исполнение-эффективность», позволяющий решать самые сложные проблемы: сначала вы успешно справляетесь с какой-нибудь мелкой неурядицей, потом выбираете что-нибудь покрупнее и постепенно, по мере преодоления трудностей, обретаете все большую уверенность в себе и своих силах. Но что делать в действительно серьезных ситуациях? Откуда черпать уверенность в своих силах? К примеру, как бы я мог справиться с болезнью Паркинсона, не имея опыта решения более простых проблем? Ответ лежит в феномене, который я называю «обратной генерализацией».
В 1995 году Ноам Эйал, наш с Тененбаумом магистрант, провел интересное исследование, основанное на концепции генерализации Бандуры. Участникам исследования была предложена основная задача и четыре дополнительных, ранжированных по степени сходства с первой – по крайней мере, для испытуемых это выглядело именно так. Чтобы изучить динамику генерализации ожидаемых результатов, Ноам использовал задания на моторику с нарастающим уровнем сложности.
Полученные в ходе исследования данные согласовывались с идеей Бандуры: если вы уверены в своей способности решить задачу А, то будете уверены в успешном решении задач Б, В и последующих, в порядке убывания их обобщения и повышения уровня сложности. Более того, устойчивый эффект генерализации наблюдался не только в отношении ожидания результатов, но и в отношении ожидания исполнения, что в очередной раз подтвердило влияние ожиданий на личную эффективность.
По сути, эта концепция предполагает использование подхода от простого к сложному при решении сложных проблем. В нашей совместной работе Ноэм привел замечательный пример из своего личного опыта работы психологом-консультантом футбольных команд. Один из игроков испытывал страх выполнения пенальти – распространенный феномен, описанный в главе 5, – и для устранения этой фобии Ноэм применил принцип «генерализации уверенности», используя клиническую процедуру «систематической десенсибилизации». Они начали с самых простых ударов, вызывающих незначительную тревогу (таких, как угловые), после чего перешли к более пугающим (из-за пределов штрафной площади), а после к самым «страшным» – непосредственно к пенальти. Но что если проделать этот процесс в обратной последовательности? Тогда тому же игроку, с которым работал Ноам, в будущем можно сказать: «Слушай, ты уже справился со своей самой большой проблемой – страхом выполнения пенальти, так что эта для тебя – семечки». Я называю эту идею «принципом фараона».
