Согласно этимологическому словарю Online Etymology Dictionary, «профессор» – это эксперт в определенной области и педагог высшей категории. Другими словами, профессор не только владеет знаниями, но и умеет ими делиться. Это определение идеально подошло бы Холману, автору первого значимого руководства по подготовке баскетболистов и выдающемуся новатору в этой области.
Подобными качествами обладает и тренер «Арсенала» Арсен Венгер, окрещенный фанатами и СМИ Профессором за свой интеллигентный внешний вид. В конце 1990-х годов Венгер совершил настоящую революцию в футболе, внеся изменения в такие важные аспекты, как питание и методы обучения. Известный немецкий голкипер Йенс Леманн в своей книге очень ярко описывает, как Венгер поддерживал с игроками постоянную обратную связь, настаивая на корректировке каждой неправильной траектории и каждого бессмысленного паса. На протяжении всей книги Леманн неоднократно высказывает мысль, что обеспечение эффективной обратной связи является залогом высокой результативности команды.
Я убедился в справедливости этого тезиса, когда изучал эффективность тридцати семи израильских спортсменов высокого класса – представителей баскетбола, гандбола, футбола и водного пола (все это интерактивные виды спорта). В своем исследовании мы с коллегами предположили, что, с точки зрения атлета, конкретное действие на площадке может быть либо успешным, либо нет. При этом мы также принимали во внимание фактор неожиданности конкретного события для спортсмена. Что касается реакции тренеров на действия спортсменов, она может быть положительной, отрицательной либо отсутствовать вообще (то есть тренер предпочитает воздержаться от реакции).
В этом исследовании мы выяснили, что неоптимальное психологическое состояние (кризис) сильно ассоциировалось с отрицательной реакцией тренера, неудачным действием спортсмена и неожиданными событиями. И наоборот, положительная реакция тренера, успешное действие спортсмена и ожидаемые события способствовали наиболее оптимальному психологическому состоянию. Первоисточник воздействия тренера на спортсмена состоял их позитивных и негативных реакций, то есть активной обратной связи, в то время как отсутствие реакции не имело видимого эффекта. Отсюда следует вывод, что учителя должны обеспечивать постоянную обратную связь с учениками – и делать это надлежащим образом.
Дэниел Койл в своей книге «Код таланта» излагает похожую идею, основанную на классическом исследовании Бенджамина Блума. Койл отмечает, что хорошие учителя часто поощряют и редко критикуют. Однако, добавляет он, учителя «устанавливают стандарты и ожидают от ребенка успехов, хотя используют для этого в основном пряник (то есть одобрение и похвалу), а не кнут».
