Положение меняется, когда ситуация не позволяет животному однозначно определить необходимый для удовлетворения потребности набор действий. Возникает противоречие: действие должно быть совершено (этого требует потребность), но в то же время его характер до конца не определен. Здесь и вступает в действие механизм компенсации – эмоция, которая «представляет реакцию, включающую непосредственную, можно сказать, инстинктивную, положительную или отрицательную оценку тех или иных объектов или процессов объективной действительности»33. В этом качестве эмоция побуждает животное действовать по одному из реально возможных путей, несмотря на то, что он непосредственно не замыкается на цели (вследствие «логического» разрыва). Этот путь выбирается как предпочтительный на основе анализа аксиологической информации. При этом такая информация определяет не порядок действий, а только дает импульс к действию, направляя его по определенному пути. Если движущей силой является в конечном счете потребность (как напряжение при возбуждении тока в электрической цепи), а предпочтительный характер действия в зависимости от обстановки определяется на основе переработки семантической информации (как основной ток направляется по пути наименьшего сопротивления), то эмоция определяет выбор пути и воплощает в себе концентрацию потребности в виде усиленного – для преодоления возникшей неопределенности – импульса к действию (как пробой изоляционного промежутка в наиболее «слабом» месте в случае, если в существующих параллельных цепях имеются разрывы).
С этой точки зрения эмоция может быть определена как «компенсаторный механизм, восполняющий дефицит информации, необходимой для достижения цели (удовлетворения потребностей)»34 и представляет собой «систему оценок, которая, оставляя в стороне многие другие свойства предмета, давала бы предварительный ответ на вопрос: полезен предмет или вреден, даже в том случае, когда животное встречается с этим предметом впервые»35. Отметим, однако, что термин «информация» П.В.Симонов, которому принадлежат приведенное выше определение, здесь употребляет, по его словам, «с учетом ее содержательной ценности», т.е. фактически применительно к ее роли в обеспечении автоматических действий в системе «стимул-реакция». Принятое нами выше определение информации включает в себя все сведения о среде, так или иначе воспринимаемые кибернетической системой и используемые ею в том или ином виде для определения своего поведения.
