Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе | страница 46
Исходя из описанных моделей поведения на рабочем месте, можно выделить два подвида. В ботанике их называют род дионея и семейство росянковые. В этой книге назовем их «колючая» и «депрессивная».
Этот тип Мухоловки пребывает в вечном возбуждении. Постоянно наблюдает, гадает, кто с кем первый закрутит роман в офисе. Она всегда в состоянии войны, поисках врага. В конкурентной среде Мухоловка «колючая» может процветать, потому что не берет пленных, бьет наповал. Она выглядит напористой, но потом вдруг сдувается. Если, например, она не попадет в списки кандидатов на повышение, то обрушится с обвинениями на своего конкурента. Если кого-то продвинут по службе вместо нее, она будет его игнорировать. В таких ситуациях она всегда чувствует себя жертвой, обиженной, раненой, уязвленной, а всех вокруг считает виноватыми. Тому же, кто получил повышение, грозит если не смерть, по крайней мере шквал проклятий. В стрессовых ситуациях поведение может варьироваться от коварных сплетен до демонстративных выходок. Коллеги стараются не обращать внимания на то, как Мухоловка кружит по офису, бормоча себе под нос проклятья, но опасаются взрыва гнева, который, очевидно, произойдет. «Давайте-давайте, смотрите, — ворчит она. — Но, когда такое случится с вами, это не доставит вам радости. Я работаю здесь уже пять лет, и не дай бог меня не повысят из-за какого-то заносчивого !»
Мухоловке необходимо выяснить, кто на ее стороне, придет ей на помощь и действительно ли в ней нуждаются. В таких обстоятельствах ее общение может быть чрезмерно навязчивым. Звонки, письма, постоянные сообщения. «Ты говорил, что вернешься к сроку. Где ты?» Через пять минут: «Ты издеваешься? Тут столько работы!» Еще через пять минут: «Ладно. Думаю, я даже свою часть не смогу закончить, если тебе наплевать. Пока!» Когда ответа нет, ее гневные мысли примерно такие: «Ну и где они все? Что делают? Им наплевать!» Она может даже вынудить кого-то связаться с коллегой и рассказать, как отвратительно с ней поступили. «Ты бы слышал, как она со мной обошлась. Это несправедливо. Мне действительно нужно, чтобы ты заступился за меня и сказал, как она неправа. Иначе я буду думать, что ты на ее стороне». И такое действительно происходит, потому что Мухоловки обычно привлекательны, обаятельны и убедительны в своих рассуждениях. Любимчики Мухоловок относятся к ним с трепетом, зато все остальные — боятся. Даже когда такие люди приносят компании пользу, обычно коллектив испытывает огромное облегчение, когда они уходят или переключаются на другой проект. Если не принять меры в отношении Мухоловок, то дело может дойти до порчи казенного имущества и причинения вреда сотрудникам. Но и в этом случае Мухоловка продолжает разыгрывать из себя жертву. Пишет на двери краской: «Вы меня обидели» или толкает кого-то, а потом падает на пол. Такие поступки перемещают Мухоловку из области театральной в категорию лиц, явно пугающих и даже опасных.