Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе | страница 45
Есть среди Мухоловок и те, кто ведет себя вполне стабильно, пока не столкнется с сильным стрессом. И тогда уже проявляет себя неадекватно. При этом у Мухоловок не обязательно возникают трудности на работе. Такие проблемы, как страх одиночества или сложности в межличностных отношениях, долгое время остаются в тени. Без сильного раздражителя поведение Мухоловок выглядит вполне нормальным. Но они способны испортить жизнь в офисе без особых на то причин. Сотрудники будут жаловаться, что постоянно приходится ходить вокруг них на цыпочках, чтобы не спровоцировать эмоциональную реакцию. У таких людей все подчинено чувствам, и единственное, что их волнует, — как к ним относятся окружающие. Это движущая сила их отношений и осторожности коллег. кажется, что они требуют повышенного внимания или злятся, на самом деле Мухоловки ощущают себя преданными и оскорбленными.
Многие руководители (и супруги) недоумевают, как они могли нанять на работу (или взять в жены/мужья) человека, который вдруг стал таким несносным. Все мы испытываем стрессы и справляемся с ними по-разному. Но если Мухоловка сталкивается с проблемами, с которыми не может справиться, весь офис переворачивается с ног на голову.
Разные типы Мухоловок отличаются именно непредсказуемостью поведения. Более здоровые представители ведут себя вполне нормально. Вспышки гнева или демонстративные реакции проявляются только в моменты огорчений. обычно направляют ко мне на консультацию. В этом и заключается феномен Мухоловок. Они могут быть очень здравомыслящими в некоторых случаях, но в стрессовых ситуациях совершенно невыносимы. Неспособность контролировать собственные эмоции выливается в крик, оскорбления, швыряние предметов и даже причинение вреда себе и коллегам. Тогда офисные Мухоловки начинают вести себя как жена врача скорой помощи, о которой говорилось в начале главы. возможно, очень ценят, но повторяющиеся истерики портят жизнь окружающим. Мухоловки с болезненными нарушениями становятся настоящим бедствием для коллег, которых могут довести до эмоционального истощения и снижения работоспособности. Их постоянные драмы и потребность во внимании сначала интересны и даже убедительны. Но потом начинают раздражать, отнимают время и выводят из себя. Сотрудникам некогда работать — они постоянно успокаивают Мухоловку. Именно симптомы хронического стресса отличают этот вид Мухоловки от ее здоровых ботанических родственников.