ра. А значит, про все перечисленные нами мудреные критерии и сложA
ные системы оценки приемлемости поставщиков можно забыть… до
тех пор, пока у вас на примете не появится хотя бы еще один претенA
дент на гордое звание «уникума».
Антиподами «поставщиковAуникумов» являются «поставщикиA
универсалы». Им тоже прощается очень многое, но только потому,
что они могут быстро среагировать на самую неожиданную авральA
ную заявку. В основном это компании, которые работают по принциA
пу «утром деньги — вечером стулья»; «палочкиAвыручалочки» люA
бого бизнеса.
Даже если ваша компания никому не делает предоплату из принципа,
этому поставщику она может бросить денег на счет, даже не имея на
руках подписанного договора. Просто потому, что многолетний опыт
работы показывает: позвони этому парню в 2 часа ночи с просьбой
выручить — и завтра в 8 утра у двери твоего офиса будет стоять «гаA
зелька» с товаром, который тебе нужен позарез, но почемуAто законA
чился на твоем складе на 2 недели раньше ожидаемого срока.
Таким многое прощается и многое позволяется, поскольку они
в любой компании ценятся на вес золота. А универсалами их называA
ют потому, что, даже имея узкую специализацию, они в предельно сжаA
тые сроки могут достать абсолютно любой товар, организовать доA
Глава 7. Рейтинг поставщиков 105
ставку в самые труднодоступные районы, выполнить условия, с котоA
рыми не справились остальные.
В принципе все описанные выше критерии можно отнести к «балльA
ным» методам оценки поставщиков, поскольку почти все они поддаютA
ся оценке по некой балльной шкале. Итоговый «рейтинг» рассчитываA
ется либо путем суммирования набранных ими баллов, либо с помощью
определенных формул.
Существует еще так называемый метод попарных сравнений, котоA
рый на практике используется реже, однако специалисты считают его
не менее эффективным. Это сравнение нескольких поставщиков по
принципу «лучше/хуже». Допустим, принимается, что в сумме общая
оценка двух поставщиков по одному критерию должна составлять
5 баллов. Тогда тот, который «лучше», получает 3 балла, а тот, котоA
рый «хуже», — 2 балла. Таким образом можно оценить всех поставщиA
ков по всем значимым критериям: цена товара, его соответствие требоA
ваниям к качеству, уровень сервиса, логистика, информационное
обслуживание, соблюдение графика поставок, доступность товара по
времени, упаковка товара, работа с рекламациями, финансовое полоA
