чей складывается главное! Какие специалисты обслуживают предприA
ятие, какова средняя зарплата, на каком уровне находится автоматиA
зация, кто является поставщиком сырья, как производятся отгрузки,
каков рабочий график производства и т. д. Находясь в самом «сердце»
производственных владений поставщика, не стесняйтесь задавать как
можно больше вопросов, пусть даже неожиданных и на первый взгляд
неделикатных. Чем больше вы увидите и узнаете, тем легче вам будет
сделать выводы и правильно оценить его.
Бесспорно, у каждого поставщика есть свои сильные и слабые стоA
роны, большая часть которых выявляется в процессе выполнения доA
говора. Однако если немного напрячься и сосредоточиться на анализе,
можно попробовать сделать некоторые предварительные выводы о поA
ставщике еще до того, как вы подпишете договор и вам уже будет некуA
да отступать.
Просто имейте в виду, что большое проявляется в мелочах. НаприA
мер, если вы попросили поставщика прислать вам какойAнибудь докуA
мент к определенному дню или часу, а документа в назначенное время
нет и — что усугубляет ситуацию — вам приходится несколько раз наA
поминать о вашей просьбе, пока ее не удовлетворят, вы должны настоA
рожиться.
Если поставщик постоянно опаздывает или просит перенести наA
значенную им же встречу, это тоже «не есть гуд», как говорит один
мой коллега.
Глава 7. Рейтинг поставщиков 101
Если на следующий день после того, как вы уже договорились
о сделке, но договор еще не подписали, поставщик звонит и траурным
голосом сообщает вам о том, что цена товара по не зависящим от него
обстоятельствам за прошедшую ночь выросла — ставьте название комA
пании в своей электронной базе данных в жирную черную рамку. НаA
блюдайте, запоминайте, анализируйте, делайте выводы.
Потому что делать выводы о надежности или неблагонадежности
поставщика лучше до того, как вы окажетесь с ним в одной лодке под
названием «подписанный контракт». Сделка с ненадежным партнеA
ром — слишком дорогое удовольствие для закупщика коммерческой
организации.
При сравнительно*оценочном выборе поставщика (из уже сотрудA
ничающих с вашей компанией) тоже принимаются в расчет как форA
мальные, так и неформальные показатели его деятельности.
Формальные показатели — это прежде всего своевременность и праA
вильность предоставления документации, относящейся к заключенA
ной сделке и ее выполнению. На мой взгляд, это самый маловажный
из всех возможных критериев, однако не стоит забывать, что мы жиA
