считать, что затраты на аутсорсинг снижаются, если услуги предосA
тавляет компания, обслуживающая не одного клиента, а нескольких.
С другой стороны, в этом случае велика вероятность, что в круг клиенA
тов фирмыAпартнера могут попасть конкурирующие фирмы, для коA
торых утечка любой коммерческой информации крайне нежелательA
на.
Именно соображения «информационной безопасности» и контроA
ля заставляют многие крупные компании выбирать альтернативный
путь «инсорсинга», т. е. создавать дочерние фирмы, которые осущестA
вляют закупки для материнской компании, а иногда и для других (по
согласованию с компаниейAсоздателем, конечно) на коммерческой осA
нове.
Глава 4. Push или pull? Различные системы
закупок. Взаимодействие отдела закупок
с другими отделами
У Тянитолкая две головы: одна спереди, другая сзади.
Когда ему хочется спать, то сначала спит одна голова,
а потом другая. Сразу же весь он не спит никогда.
К. Чуковский, «Доктор Айболит»
Cистема закупок на разных предприятиях строится поAразному.
Основные системы, которые характерны для российских отделов заA
купок, можно охарактеризовать как выталкивающую ( push) и вытягиA
вающую ( pull).
Выталкивающая система характерна для торговоAзакупочных комA
паний или для торговых подразделений, существующих при производA
ственных компаниях, и ориентирована на работу отдела закупок либо
на имеющийся в наличии товарный запас, пополнение которого мало
связано с влиянием внешних факторов.
Вытягивающая система характерна для клиентAориентированных
компаний. Главную роль играют нужды конечных потребителей (клиA
ентов), на основании которых и строятся все закупки. В первостепенA
ные задачи отдела закупок входит обеспечение своевременных постаA
вок необходимого клиенту товара.
По большому счету выталкивающую систему можно считать анаA
хронизмом, поскольку большинство закупающих структур уже давно
существует для удовлетворения нужд конечного потребителя (клиA
ента).
Считается, что существует и промежуточный вариант, при котором
учитываются интересы всех участников коммерческого процесса — от
производства до клиентов. Для удобства будем называть эту систему
сбалансированной.
Почему я назвала выталкивающую систему анахронизмом? СудиA
те сами — для нее характерны следующие признаки:
Глава 4. Push или pull? Различные системы закупок
61
• существование «спущенного сверху» плана производства или
плана продаж, часто слабо или почти не связанного с рыночной
