по поводу оформления документов: ____________ (Ф. И. О.), телефон ________;
о произведенных в Ваш адрес платежах: ________________ (Ф. И. О.), телефон
_________;
по поводу актов сверки, штрафов и просроченных задолженностей звоните
_______________ (Ф. И. О.), телефон __________________.
Спасибо за сотрудничество.
42
Часть I. Как закупщик закупщику...
Если вам приходится по несколько раз в день объяснять одно и то
же разным людям, отвечать разным поставщикам на одни и те же воA
просы, не проще ли будет разработать небольшую инструкцию, котоA
рая облегчит жизнь и вам, и вашим поставщикам?
У этой инструкции есть только один недостаток. Когда отправляA
ешь ее комуAнибудь по факсу, а она плохо проходит, тут же перезваниA
вает представитель поставщика и говорит: «Вы сейчас передавали нам
факс, а он плохо прошел. Зачитайте мне, пожалуйста, вслух третью,
седьмую, восьмую и двенадцатую строчки, я их впишу».
И вот тогда у вас есть реальный шанс наконецAто проверить, наA
сколько вы терпеливый человек.
А вообще для того, чтобы минимизировать количество мелких проA
блем с оформлением документов поставщиками, такую инструкцию
лучше включить в текст договора. Например, в специально добавленA
ный пункт «Требования к оформлению документов».
Дополнительный сервис
Если ваш поставщик настолько мечтает сделать вас своим клиенA
том, что обещает вам все дополнительные услуги, которые только моA
жет придумать, не стесняйтесь ловить его на слове и вписывать его
предложения в договор — либо в пункт «Обязательства поставщика/
продавца», либо в отдельный пункт «Дополнительные условия».
Лучше это сделать сразу, на стадии заключения договора, поскольA
ку, как показывает практика, большинство сказочных обещаний забыA
вается поставщиком либо сразу после его подписания, либо на следуA
ющий день после поступления оплаты за товар на его расчетный счет.
Кстати, иногда, вписав в договор какоеAнибудь опрометчиво данное
поставщиком обещание, можно получить от него неожиданный сюрпA
риз в виде явного недоумения или даже возмущения по поводу облеA
чения его необдуманных устных обещаний в печатное слово юридиA
ческого документа.
Один крупный производитель растительного масла предложил как*то предприя*
тию, где я работала, заключить с ним годичный контракт на поставку. Вопрос ре*
шался со скрипом, поскольку масло — товар, характеризующийся ярко выражен*
ным сезонным колебанием цен. Когда осенью начинается сбор подсолнечника,
