чески предъявить претензию подрядчику не было никакой возможности.
В этой конкретной ситуации все закончилось достойно. Подрядчик отправил на
объект комиссию для расследования причин инцидента. В ее состав входил про*
ектировщик платформы. Когда он посмотрел чертежи, по которым она монтиро*
валась, он заметил ошибку и произнес фразу, которая и определила дальнейший
ход событий. Он сказал: «Эта платформа должна была упасть!»
Подрядчик полностью признал свою вину и заново смонтировал платформу за
свой счет. Но это был стопроцентный акт доброй воли, которого наивно было
бы ожидать от каждого проштрафившегося подрядчика/поставщика. Подобные
ситуации и ответственность за их возникновение надо обязательно прописывать
в договоре.
Мелкие поставщики — крупные поставщики
Первое, что приходит в голову, когда размышляешь о мелких и крупA
ных поставщиках — это то, что затраты времени и сил, которые уходят
на них у закупщика, примерно одинаковы, несмотря на разные масшA
табы.
В этом заключается один из самых явных минусов мелких поставA
щиков.
Кроме того, они, как правило, менее сговорчивы, задают больше
вопросов по тонкостям договора, сражаются до последнего за каждый
день отсрочки платежа, остро и эмоционально реагируют даже на неA
большую задержку оплаты и вообще в целом менее удобны в деловом
общении.
В общем, времени на них уходит много, а результаты сотрудничеA
ства минимальны.
Кроме того, мелкие поставщики обычно являются самыми неудобA
ными в плане документооборота. Они делают счетаAфактуры по каA
кимAто столетней давности формам, иногда заполняют их вручную,
практически «на коленке».
У них почемуAто вечно отсутствуют сопроводительные документы,
подтверждающие качество товара. Они звонят по пять раз в день, чтоA
бы узнать, перечислены ли им деньги, требуют копии платежных поA
ручений и даже звонят в банк покупателя!
По сути у мелких поставщиков только один плюс: они чаще других
имеют возможность оперативно отреагировать на неожиданно возникA
Глава 7. Рейтинг поставщиков 121
шие у закупщика потребности. Кроме того, в случае возникновения
потребности в небольшом количестве товара они охотнее идут навстреA
чу, чем крупные.
Неувязки в процессе поставок
Процессы закупокAпродаж протекают в человеческом обществе.
А как известно, жить в обществе и быть свободным от него невозможно.
Поэтому не удивительно, что между закупщиками и поставщиками пеA
риодически возникают трения. ДелоAто житейское. Вопрос в том, наA
