, кто не сумел открыть рот, верно? (Смех.) О’кей, мы все разные, не могут все написать одно и то же во второй колонке, однако с большой вероятностью, что бы вы там ни написали, здесь найдется человек, который присоединится к вашему высказыванию. Спасибо, Пэт. Теперь очередь Майкла. Играешь или пас?
Этот «аудиоклип» демонстрирует, как, работая в группе, мы помогаем участникам напрямую пережить воздействие второго языка. В дружеской обстановке, без принуждения, посмеиваясь над собой, участники заполняют вторую колонку признаниями в собственных непродуктивных действиях или в бездействии. Они говорят на языке личной ответственности.
Мы делаем такие признания не затем, чтобы унизить и умалить себя, а для того, чтобы поместить их в такие рамки, внутри которых мы сможем присмотреться к привычным формам поведения и сделать выводы. Мы рассказываем о себе такие истории, чтобы впредь не следовать им, а стать людьми, которые сами распоряжаются своими историями. Мы рассказываем о своем поведении, чтобы взять на себя ответственность за него.
У каждого из нас есть опыт трудного разговора, стычки с человеком, который был чем-то недоволен и перечислял все наши изъяны и промахи. И слушая это, мы думали: «Я же не утверждаю, что ни в чем не виноват. Я даже готов признать, что вы скорее правы, указывая мне на мою роль в сложившейся ситуации. Но, господи боже! Хоть бы вы вполовину — на одну десятую — так хорошо видели собственную ответственность за эту ситуацию, как видите мою!» Никто не просит избавить его от ответственности, но мы склонны желать, чтобы другие тоже принимали на себя ответственность, чтобы ответственность объединяла нас, а не разобщала.
Будем надеяться, у каждого имеется и более редкий опыт трудного разговора с человеком, который берет на себя ответственность за свою роль в сложившейся проблеме, а не только призывает других к ответу. Вероятно, вы могли убедиться, как далеко можно продвинуться в этом случае. Лидеры, поощряющие язык личной ответственности, проводят гораздо более плодотворные беседы со своими подчиненными. Не менее важно, как мы скоро убедимся, и другое: практикуя такой язык, мы начнем гораздо более продуктивно разговаривать с самими собой.
Если вы активно участвуете в нашем путешествии и строите собственную концептуальную карту, сейчас вы, наверное, уже успели сделать во второй колонке пометки, из которых складывается некая «история» о вас самих. Давайте сверимся с примерами концептуальных карт, которые мы начали строить в первой главе. На рис. 2.2 представлен пример концептуальной карты участницы, которая прежде сделала такое заявление:
