Однако 28 января 1863 года мир был неожиданно нарушен. Старшина Смит из морской бригады доложил Тайтлеру, что он в сопровождении значительного числа моряков посетил селение андаманцев, чтобы завязать с ними дружественные отношения. Когда они высадились на берег, их окружила группа андаманцев, состоявшая приблизительно из 30 мужчин и женщин, которые вначале вели себя вполне дружелюбно. Вдруг андаманцы набросились на одного из матросов, Прэтта, и стрелами закололи его. Остальные моряки, открыв по андаманцам беспорядочную стрельбу, кинулись к лодкам и поторопились вернуться в поселок. После этих событий все ждали, что теперь последуют нападения и на заключенных.
Тайтлер поверил донесению и не провел никакого расследования. Более того, он обратился к правительству с просьбой разрешить ему провести облаву с целью захватить виновных андаманцев и отправить на какой-нибудь другой остров. Правительство колониальной Индии, не сомневаясь в правдивости представленных ему фактов, отправило подкрепление в количестве двух рот — саперной и пехотной — и потребовало, чтобы вместо беспорядочной стрельбы по беззащитным аборигенам незамедлительно были пойманы два или три аборигена.
Тем временем Тайтлер сумел арестовать двух андаманцев, которые, согласно представленному ему рапорту, были ответственны за убийство моряка. Им дали имена Сноуболл и Джамбоу. Тайтлер решил отослать их в Калькутту, однако они туда так и не попали, поскольку при дальнейшем расследовании выяснилось, что причиной убийства послужила попытка моряка изнасиловать андаманскую женщину. В результате Тайтлер получил строгий выговор. В письме правительства от 4 августа 1863 года ему сообщалось: «Вы с готовностью согласились с рапортом старшины Смита, хотя по этому вопросу были заявления, которые давали повод в нем усомниться. Из них явствовало, что нападение на моряков — результат непонятной вспышки гнева и полная неожиданность для самих аборигенов, поскольку в тот момент они находились в непосредственной близости от Смита и даже не пытались дотронуться до него».
Сноуболла, нагруженного подарками, тут же отправили назад к своему племени. Видимо, он присутствовал при убийстве Прэтта, но не принимал в нем участия. По словам очевидцев, Джамбоу участвовал в убийстве, поэтому на несколько месяцев его задержали и лишь 12 октября 1863 года освободили.
После всех этих событий в поселении решили создать специальный «дом для андаманцев», так как, пока Сноуболл и Джамбоу находились здесь, к ним часто приходили аборигены и получали подарки — кокосовые орехи и бананы. Генри Корбин, в то время капеллан Порт-Блэра, присматривал за этим домом.
