8. Внушайте собеседнику его значимость.
9. Не просите собеседника ни о чем, кроме того, что он сам вызывается с удовольствием сделать. Помните, что некоторые предложения услуг делаются из вежливости и с надеждой на отказ.
10. Неназойливо предложите собеседнику какую-нибудь небольшую помощь (если можно надеяться, что он откажется или, по крайней мере, не слишком вас загрузит).
У правил бывают исключения. К примеру, человеку может не нравиться его имя (если оно не соответствует тому образу, который он для себя выбрал). Или случается, что индивидуум, отстаивающий некоторую точку зрения, в тайне был бы рад поменять ее и хочет, чтобы его кто-нибудь разубедил. В этом случае чтобы завоевать его расположение надо вовсе не поддакивать ему, а наоборот, горячо возражать. Б. Грасиан «Карманный оракул» (аф. 233): «Стремясь расположить, иные только раздражают, ибо не разобрались в нраве. Что одному лестно, для другого бесчестно: и думал оказать услугу, а нанес обиду.»
Некоторые замечания о способах завоевания симпатий есть у Аристотеля («Риторика», кн. II гл. IV):
«Любим мы также людей, враждебно относящихся к тем, кому мы враги, и ненавидящих тех, кого мы ненавидим, и ненавидимых теми, кому ненавистны мы сами.»
«Любим мы также людей, готовых оказать помощь в отношении денег или в отношении безопасности; поэтому таким уважением пользуются люди щедрые, мужественные и справедливые …»
«Любим мы также подобных нам и тех, кто занимается тем же, чем мы, если только эти люди не досаждают нам и не добывают себе пропитание тем же, чем мы …»
«Любим мы и тех, кто не притворяется перед нами …»
Чтобы понравиться собеседнику, можно спросить у него небольшого совета в какой-нибудь области, в которой он считает себя компетентным и не прочь блеснуть. Можно также пожаловаться на какой-нибудь свой недостаток, которым собеседник заведомо не обладает.
Как правило, человек придумывает себе некоторые достоинства — чтобы не быть слишком плохим в собственных глазах. Хороший способ сделать ему приятное — благожелательно отозваться именно об этих его качествах.
Критиковать людей можно — даже очень самолюбивых и самоуверенных — но только не за то, что они считают областью своих достоинств и достижений. Чтобы выглядеть в своих глазах самокритичными, здравомыслящими и скромными, люди придумывают себе отдельные мелкие недостатки, в которых не считают постыдным признаваться. Если упрекнуть их именно в этих недостатках, большой обиды не будет.
