Социальный интеллект. Как привлечь внимание, произвести сильное впечатление и повысить свой социальный статус | страница 66
В вашем лексиконе много должен, обязан, следует и других категоричных правил. Но мир устроен не так, и вы, конечно же, не в состоянии ответить на все вопросы. Поэтому окружающим кажется, что это странно и неразумно с вашей стороны – пытаться навязывать им ваше мнение.
Эта привычка особенно токсична, потому что она закрывает ваше сознание, отгораживает от всех, кто вас окружает. Когда вы натыкаетесь на людей, которые не укладываются в ваше представление о мире, вы осуждаете их, иногда высказываете свое мнение прямо им в лицо. Вы склонны считать, что люди постоянно ошибаются и ничего не понимают в жизни, а они реагируют вполне предсказуемо – обидой, раздражением, нежеланием общаться с вами.
Выводы
• В продолжение нашего разговора о том, что люди – эгоистичные безволосые обезьяны, мы отметили, что всегда и во всем ищем собственную выгоду. Хотя так поступают все. Следовательно, нас тянет к тем, кто тоже заботится о нашей выгоде, к тем, кто может поставить нас на первое место, а свои личные потребности и желания – на второе. Тут-то нам и пригодятся умение слушать, поддерживать, считывать эмоции, высокий уровень самосознания и эмпатия. Большинству из нас они не даются легко, и тому есть причина – они не всегда способствуют личному выживанию, правда?
• Чтобы понять человека, начните с теории сознания. Она строится на простой истине: у людей есть свои собственные мысли, мнения, взгляды, и они могут кардинально отличаться от наших – до того, что покажутся нам неразумными, нелогичными, ужасными. Однако мы должны найти в себе силы принять это, если хотим выстроить с ними значимые отношения. Если мы не стремимся понять людей, мы навсегда застрянем в своем крошечном мирке.
• Самосознание и умение считывать эмоции опираются на понимание ваших собственных эмоций, а ключ к этому – эмоциональная гранулярность. В двух словах, это более конкретное и точное определение ваших эмоций. Одно дело грустить, и совсем другое – испытывать одновременно разочарование, отвращение, усталость, пессимизм. Первое не дает никакой информации, а второе четко указывает путь к решению проблемы. Если мы научимся разбираться в собственных эмоциях, то сможем разобраться в эмоциях других людей.
• И наконец, следите за тем, чтобы не превращаться в полицию убеждений. Это прямая противоположность осознанности и эмпатии. Этот назойливый вооруженный отряд приходит, чтобы исправить ваши мысли и мнения, не заботясь о том факте, что они ваши, а не их. Они виновны в однобоких суждениях и черно-белом мировоззрении. Служба в полиции убеждений не только повышает стресс и тревожность лично у вас, но и отталкивает окружающих.