Однако теория сознания может обернуться против вас. Проблемы возникают, когда мы забываем, что это всего лишь теория, рабочая модель или догадка, и ведем себя так, будто наше представление соответствует истине, будто наше мнение о человеке отражает его реальные мысли и опыт. Это может привести к конфликтам и недопониманию.
К примеру, многие пары ругаются, потому что одна сторона видит в поведении другой стороны совсем не то, что есть на самом деле, то есть осмысливает его через теорию сознания, вместо того чтобы уточнить, что происходит на самом деле. Допустим, человек предположил, что его партнер проигнорировал его вопрос специально, из злости. Он уже придумал целую историю, объясняющую подобное неуважительное поведение, мотивацию партнера и причины его поступка. Может разразиться нешуточная ссора из-за того, что этот человек не поинтересовался, что произошло на самом деле, – его партнер просто не расслышал вопрос и никого не собирался игнорировать.
По мере того как мы развиваем языковые навыки, у нас развивается способность формулировать теории сознания, включая умение анализировать собственное сознание. Чтобы научиться общаться, важно понимать, что теория сознания – всего лишь теория, а если вы хотите добиться настоящего взаимопонимания, нужно спрашивать, слушать, экспериментировать, быть готовым отказаться от стереотипов и допущений. Обратите внимание, в каких ситуациях другие люди строят ошибочные теории сознания относительно вас. Невозможно иметь реалистичные теории сознания и при этом быть эгоцентриком. Чтобы выстроить настоящую связь с людьми и избежать социального напряжения или размолвки, ваши теории о них должны быть максимально точными и объективными.
Нужно радоваться новой информации, вместо того чтобы упрямо держаться за вредные и ошибочные предположения о людях. Поняв, что происходит в сознании человека, – даже если оно отличается от вашего, – вы сможете более точно, мудро и эмпатично оценить социальную ситуацию. Вам будет легче общаться, и вы сможете успешно работать в команде. Со слабой теорией сознания или при полном ее отсутствии вы окажетесь изолированным или нарветесь на неприятности, предположив, что все думают и чувствуют то же, что и вы.
Возможно, вы задались вопросом: чем все это отличается от осознанности и эмоционального интеллекта? Хотя она связана с ними, теория сознания отличается в том, что требует от нас воображения. Можно использовать знания о личности человека, о его обстоятельствах, вербальном и невербальном общении, о его прошлом, а также многое другое, чтобы представить себе его внутреннюю реальность. Теория сознания – это всегда догадка; интуитивно люди многое замечают, а люди, обладающие эмоциональным интеллектом, прекрасно разбираются в собственных чувствах, но теория сознания не ограничивается этим и помогает вообразить ту часть опыта другого человека, которая на самом деле скрыта от нас.
